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保姆應該掌握哪幾種烹調方法，保潔員是否有權拒絕清潔燈具，出現家政服務糾紛該如何解決……這些問題都將有標準可依。
俗話說“清官難斷家務事”。家政服務事情瑣碎，很多事情難以量化，因此極易出現主雇糾紛，這就需要行業標準來進行約束。深圳、北京、山東等地均已推出地方性行業標準。昨從武漢市家庭服務業協會獲悉，今年內，武漢市將出臺家政標準。今年初，該協會已向武漢市質監局提出了制定行業標準的申請，日前已收到同意制定的批復，標準預計今年年底完成并出爐。
據武漢市家庭服務業協會透露，首次出臺的行業標準包括市場管理規范和保姆、保潔、母嬰護理三個工種的質量標準。比如，保姆在烹調家庭餐時應掌握蒸、炒、煨（北方是燉）、拌四項菜肴烹調方法；家政服務員必須年滿16周歲等。今后，標準還將增補育嬰、陪護等其他工種的標準。 |
