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最近，一些大型高端家具賣場的海外業務負責人有點鬧心，他們將賣場內各大海外高端家具品牌的代理商召集在一起，開會商量怎么“對付”一家跨境高端家具電商平臺，這個讓家居賣場感到威脅的公司就是海居匯，一個高端家具和品質生活的電商平臺。
上線不到一年已經完成的高額營業數字足以對這些家具賣場的進口業務造成一定的影響。而更核心的問題就在于，海居匯的營業額如果對等到傳統賣場的營業額，則需要乘以2。一如影視圈的小鮮肉初上大銀幕就搶了老戲骨的風頭和票房一般，家具賣場反應大，也就無可厚非。
歐洲的家具生產企業和銷售絕大多數為家族式企業，雖然產品名聲遠播，但工廠規模并不大，這些品牌在中國的銷售渠道為代理制銷售。目前，國內企業對進口家具品牌的代理數量不斷增加，一些大型賣場也在大力度引進歐美進口家具品牌。雖然一些賣場內人流情況還算可以，但是高昂的房租，人力成本飛速上升，以及相對較低的銷售額和落后的銷售模式，導致在中國銷售的歐洲家具價格居高不下。產品零售價格中的30%~40%用于支付賣場租金、庫存和資金占壓成本，還有不少是設計師和銷售人員的傭金等等。再加上商家對于進口環節成本的夸大宣傳，讓消費者認為進口高端家具就應該支付如此昂貴的代價。實則不然!
說到海外代購，大家并不陌生。不論是奢侈品，電器奶粉等等，大家選擇海購無非是想省去中間落地到國內市場的各種附加費用，求得更好的性價比。而如今動則幾十萬元的進口家具的高端購買者也越來越理性，他們大多經常往返國內外，見多識廣，需求更明確、更理智，過大的價差以及還停留在1.0版本的購買體驗，都在是橫在買賣雙方之間的鴻溝。
海居匯的兩位創始人都有超過15年的高端家居從業經歷和深厚的市場營銷經驗。他們深知現今國內家具市場的現狀。成品家具類產品屬于資源消耗型產品，在國家之間流通時，除床墊和燈具等極少數產品外，進口關稅是零。運輸也主要是價格較低的海運，因此高端家具產品不應該像百貨類奢侈品那樣，因高額稅費而導致國內外價差如此之大，進口家具產品在國內應該有更多的人買得起。
海居匯想要做的是通過互聯網的手段，打破海外高端家具產品與國內消費者之間的空間限制、信息不對稱、便捷性不足、成本過高等種種限制，直接將中國客戶和國外的工廠或者設計師連接在一起，用更加符合互聯網+的打法，顛覆傳統的家具流通行業。
從想法創立開始，海居匯的創始團隊用了一年多的時間進行各種論證，過程中也有很多調整，他們不斷推翻自己的一些想法，再重新樹立和納入新的想法，把每一個環節都落實清楚，包括海內外實地論證，與客戶、供應商座談，也試驗性的按照他們的想法做一些生意。
經過一段時間的嘗試和準備，海居匯網站上線，前期主打海外高端家具的代購和定制。國際頂級品牌家具在產地的零售價格介乎于中國零售價格的40%~50%之間，本身海外家具價格就比國內便宜一半，而關稅、海關增值稅、海居匯代購服務費、倉儲物流等各種費用與退稅、折扣相抵后，海居匯最終可為用戶節省下近一半的費用。這就是為什么海居匯的營業額需要乘以2之后，才能對等到家具賣場的營業額的由來。
海外的高端家具品牌不是所有消費者都耳熟能詳，對于品牌和產品特質海居匯擁有更為深入的了解。同時，眾多品牌的集合也給客戶在挑選家具的時候節省更多的時間和經歷，也更容易進行品牌之間的對比。海居匯會在選擇產品、品牌上給客戶提供產品購買的專業意見，比如更多地根據客戶身份品味以及整體家居風格推薦相匹配的品牌和樣式。在產品方案確定以后，海居匯還會利用自身優勢幫助客戶與供應商之間商討折扣，并完成從下訂單、產品生產狀態跟蹤、原產地出口、國際?？者\，一直到國內清關、物流乃至搬運安裝的一系列服務。而中國客戶只需付出國內零售價格一半甚至更低的價格，就可以獲得自己心儀的家具產品和高品質的服務。這中間，海居匯會向客戶收取家具購買總額15%的服務費。
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