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　　水母網(wǎng)12月1日訊（記者 夏銘藝）近日，一種嶄新的“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”商業(yè)模式在港城流行開來，煙臺(tái)首家大型專業(yè)居家服務(wù)機(jī)構(gòu)-同德機(jī)構(gòu)，慢慢步入市民眼前。同德機(jī)構(gòu)將“互聯(lián)網(wǎng)+”和居家服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)，建立的新模式，搭建居家服務(wù)的交流平臺(tái)，讓居家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。新“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”商業(yè)模式到底是什么？本網(wǎng)記者帶你一探究竟。

　　全新經(jīng)營(yíng)模式 引領(lǐng)行業(yè)邁入2.0時(shí)代

　　月嫂、小孩保姆、醫(yī)療護(hù)理及居家養(yǎng)老都是關(guān)乎每個(gè)家庭的大事，但這些年這一領(lǐng)域卻出現(xiàn)價(jià)格亂、服務(wù)差、信息不透明、后續(xù)無保障等問題，對(duì)老百姓而言，如何找尋“信得過”品牌卻成了老大難。據(jù)了解，作為全省規(guī)模體系最大的居家服務(wù)機(jī)構(gòu)，同德機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式除了解決上述問題外，還有著更深層次的意義。

　　同德機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)以家庭服務(wù)為主，以“給人服務(wù)”為范疇。主要從事母嬰護(hù)理、育嬰護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理及療養(yǎng)護(hù)理。通過同德機(jī)構(gòu)統(tǒng)一培訓(xùn)管理，增加對(duì)服務(wù)品質(zhì)的把控，讓標(biāo)準(zhǔn)化，透明化，不再成為空中樓閣。同德機(jī)構(gòu)著眼打造平臺(tái)家政，推出線上問診、護(hù)理咨詢、在線選擇月嫂、一鍵上門面試等新興形式，以打造城市標(biāo)桿為目的，用互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆傳統(tǒng)，迎來新革新。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 價(jià)格體系透明 后臺(tái)服務(wù)保障

　　“從零開始、同一標(biāo)準(zhǔn)、只做專業(yè)”是同德機(jī)構(gòu)簽約服務(wù)人員的培訓(xùn)前提。品牌負(fù)責(zé)人介紹說：“公司對(duì)簽約服務(wù)人員采取注冊(cè)制的管理方式，提供統(tǒng)一培訓(xùn)服務(wù)指導(dǎo)、健康體檢，技能考試合格后才進(jìn)行外派服務(wù)。針對(duì)目前市場(chǎng)上月嫂價(jià)格混亂、證件魚龍混雜、服務(wù)行為不標(biāo)準(zhǔn)等問題，公司制定透明化的價(jià)格體系，破除打著‘金牌月嫂’、‘明星月嫂’旗號(hào)，任意要價(jià)及自我炒作的現(xiàn)象“。

　　據(jù)悉，為了能給客戶提供充足的后臺(tái)服務(wù)保障，同德機(jī)構(gòu)設(shè)立獨(dú)立的后臺(tái)保障部門，成立了育嬰/護(hù)理培訓(xùn)部、月子餐指導(dǎo)中心及產(chǎn)后修復(fù)指導(dǎo)中心，根據(jù)客戶需求和類型，按時(shí)提供專業(yè)指導(dǎo)意見供其選擇。

　　雇傭雙向定制 時(shí)間“化零為整”

　　在居家服務(wù)上，雇傭雙方的需求不定時(shí)是最為頻繁出現(xiàn)的問題，對(duì)于這一問題的出現(xiàn)，同德機(jī)構(gòu)給予的最佳解決方案。在工作及雇傭的時(shí)間上，采取“化零為整”的模式。通過平臺(tái)將信息傳遞，即時(shí)將需求進(jìn)行整合，把零散分布雇主的單項(xiàng)需求與零散分布服務(wù)人員的零散工作時(shí)間銜接起來，打破工作不連續(xù)無法雇傭的尷尬僵局，讓供需雙方快速找到滿意的選擇。同時(shí)，可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制服務(wù)，精確匹配高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員。同德機(jī)構(gòu)產(chǎn)品“花兒月嫂”的負(fù)責(zé)人呂女士介紹到，“客戶可以通過官方微信線上尋找月嫂，公司按照客戶的要求，從月嫂團(tuán)隊(duì)中挑選員工，線下去面試，直到客戶滿意為止，讓顧客有更多選擇。針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，O2O平臺(tái)實(shí)行了零傭金模式，同時(shí)，平臺(tái)還引入了保險(xiǎn)機(jī)制，以保障雇傭雙方的權(quán)益。”

　　服務(wù)內(nèi)容明確 讓居家服務(wù)平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化

　　目前，同德公司推出的兩大服務(wù)品牌是“同德花兒月嫂”和“同德花兒護(hù)理員”。其中同德花兒月嫂服務(wù)主要是開展母嬰護(hù)理、育嬰護(hù)理和相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，同時(shí)，在同德花兒月嫂商城，平臺(tái)提供了最科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。月嫂培訓(xùn)班就是上面提到的同德標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，由資深母嬰護(hù)理專家講解護(hù)理寶寶和產(chǎn)婦的專業(yè)知識(shí)，并傳授實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；奶奶姥姥培訓(xùn)的推出，是因當(dāng)前存在隔代護(hù)理和教育的普遍性，公司意在通過培訓(xùn)，提高奶奶姥姥護(hù)理科學(xué)化、教育素質(zhì)化。即將推出的同德花兒護(hù)理服務(wù)是進(jìn)行養(yǎng)老護(hù)理、療養(yǎng)護(hù)理和相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

　　同德機(jī)構(gòu)的“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”商業(yè)模式，突破了傳統(tǒng)公司的格局，完善了細(xì)分市場(chǎng)。讓居家服務(wù)走上了平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，意在打造行業(yè)品牌，誠心給港城家庭解決后顧之憂。