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醫院有義工指路
回應“醫護人員，請指個路”
2015年9月24日《南方周末》自由談
文中談到新加坡、臺灣等地醫院有義工指路。不知作者詹涓先生居住哪個城市？（北京——編者注）據本人所知，上海很多醫院都有“義工”隊伍。我做義工的同濟附屬楊浦醫院，在門診大樓底層設有便民服務中心，每個樓層的墻上印有具體科室的部位，還懸掛指示牌；并在門診進口處專設義工導醫臺，口頭導醫、發放醫院平面圖，其背面印有門診、住院部、體檢中心各部門的樓層和房間號。醫院設有社會服務部，有專人負責，溝通義工的組織單位。醫院還定期為義工總結工作，并培訓一些急救知識，以及某些常見病的發現和居家護理知識。
希望每座城市的醫院都能引進“義工”服務（義工不領取報酬），為病患提供更貼心的呵護。
上海?徐平?醫院義工
朱镕基題詞沒水平？
單位財務部門的同志接待一家會計學院的同仁。閑聊間，我們說起對朱镕基同志的敬佩，提起他當年的題詞“不做假賬”。有位會計學院的領導順口說：“這題詞太大白話了，沒多少水平。”我不知道這位領導內心是否這樣認識，或許他是希望朱镕基講些超越常識、更具學理的話。
沒錯，一個社會是要多些見解獨到的學者，立論細密精微。但似乎不宜以這個標準要求政治家。政治家首先是該直面問題，不把問題留給下一代。因此，我覺得政治家講講常識挺好，“不做假賬”四字太有水平了，今天仍應是財會人員的座右銘。吁請有心人一道來解決眼前的常識問題，同時精研學理，那樣下一代的言說、題詞定能更為耐人尋味！
新疆伊寧?蔣曉華?四師工商聯主席
領導講話別依賴秘書
我在市委辦工作時，時任書記在一次省臺采訪時，面對鏡頭約半小時，不用稿子侃侃而談，如數家珍般地介紹了我市實情。另一例，上一級的一位副書記當天上午要在計生工作、生豬產銷兩個會議上講話，趕場講話時拿錯了講稿，鬧出大笑話。現在黨政部門的領導脫稿講話很少，講話念稿，發言掏條，自己的腦袋瓜子里都裝了秘書的東西。這是作風浮夸、不接地氣的表現。什么時候領導講話不必依賴秘書操筆，那樣風清氣正的作風就算是真正回來了。
蘇州?汝建強?人大工作者
你知道“萌”的本義嗎
常聽人用“萌萌噠”來表達“可愛”的意思。這引起了我的好奇，翻查字典，才知道“萌”從艸，明聲，本義為植物。后來，又從艸從明，字義是用植物把明光遮住了，就引申出“樹陰”之義。不知它今天怎么就變成“可愛”的意思了？再讀張大春先生的《認得幾個字》，我也才知道“乖”的本義是“不乖”（“背棄而遠離”之意）。
嘿，這些漢字的語義流變真是有趣極了。相關書籍我翻查越多，自己“追根溯源”的熱情就越高。親愛的同學，你有興趣跟我一起來探究其他漢字的語義流變嗎？要不咱們比試比試，看看誰稱得上是“漢字英雄”！
杭州?吳澤岳?采荷第三小學三年級
醫生不靠醫術賺錢
一張圖表顯示，德國醫院支出和北京市各三級醫院支出各項目所占比例，其中后勤、化驗費等相差無幾，但有兩項支出比例相差懸殊。德國醫院人力成本支出占總支出61%，北京醫院占9%；德國醫院藥品+耗材支出占4%，北京醫院占67%。據此，專業人員一眼看出：人家是靠技術賺錢，咱是靠賣藥賣耗材賺錢。
要我說，公立醫院只有打破此收費格局，醫改才可能成功。如果能以國家層面統一購置藥品耗材放進醫院，將現有價格下降20%—40%，而將醫務人員服務價格提升30%，保持總支出不變，這樣一來，醫務人員行醫有尊嚴，病患家屬也得益啊！這樣的收費價格調整難嗎？很難，也很不難，就看信心和決心。
汕頭?林本丹?市中心醫院副院長
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