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新華網杭州11月8日電(記者張遙、王政)一款堅果賣出14萬罐、一款鮮牛奶100萬盒備貨售罄……“雙11”進入倒計時，大數據顯示，一些品牌商品的預售量已超過去年“雙11”期間。
消費正成為中國經濟增長的強勁引擎。業內人士預計，“海淘旺”“線下購”“村會玩”有望成為今年“雙11”三大亮點，可為擴消費打開空間，同時也會“測試”出待補的短板。
消費需求升級：跨境電商或成最大熱點
習慣了每年“雙11”零點守在電腦前搶“五折優惠”的北京市民章霖，這幾天正忙著挑選來自世界各地的商品放進購物車：美國梅西百貨的床上用品四件套，泰國的硅膠枕，麥德龍的鮮牛奶，“聽說有些貨已經從海外運到了國內保稅倉，等‘雙11’確認付款，幾天后就可以送貨上門嘗嘗鮮了。”
與章霖有類似想法的中國消費者越來越多。記者從各大電商平臺了解到，相比往年大打價格戰，今年不少商家轉向主打特色商品、全球優選，滿足升級中的消費需求。
阿里巴巴在“雙11”前夕用其平臺上沉淀的大數據勾勒了一幅“新消費群體”畫像：在淘寶天貓月均消費超過4000元的用戶已達800萬人，比去年翻了一倍，旅行、運動、科技、文化類產品是這個群體的消費重點，這與過去網購“廉價”“劣質”的形象已大不相同。
為了趕上中國“雙11”的消費熱潮，電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。在亞馬遜中國網站，今年的“黑五”促銷將覆蓋整個11月，供應美、英等35個國家和地區的500萬種商品。
正所謂消費引導生產。業內人士指出，“雙11”海淘熱說明中國消費需求升級方興未艾，但國內的品牌打造、制造設計水平等并未跟上，“雙11”海淘熱給“中國制造”轉型升級指明了方向。
消費結構升級：O2O融合從買商品到買服務
京東入股永輝超市、阿里巴巴牽手蘇寧……今年線上線下零售企業相繼牽手結盟，預示著“雙11”也將出現線上到線下(O2O)聯動的特點，而伴隨消費升級的步伐，餐飲、健康、金融等服務領域漸成O2O融合的熱點。
蘇寧上海浦東云店是蘇寧在國內開設的首家“云店”，整合其線上的電商平臺與線下門店資源。浦東云店店長潘正權說，除了購物，今年“雙11”消費者還可以在店內獲得美妝課堂、廚藝培訓等體驗，拓展了服務的空間。
北京大悅城、王府井百貨等商場先后接入了微信支付，也計劃在“雙11”將促銷拓展至商場消費的各個環節。記者在采訪中發現，以支付寶、微信支付為代表的移動支付成了線上線下的連接器，餐飲業、健身房、交通出行、金融服務甚至云計算服務也都加入“雙11”戰局，爭享消費盛宴。
作為傳統百貨中轉型較早的代表，現在消費者在杭州銀泰城只需帶一部手機就可以完成購物、看電影、就餐、停車付款和找車位等全部服務。銀泰CEO陳曉東認為，轉型最終是以客人為中心的，消費者是流動的，線上線下平臺需要融合。
不過傳統企業試水O2O并非易事。“雙11”前夕召開的商務部例行新聞發布會上，新聞發言人沈丹陽表示，一些百貨零售實體轉型試水O2O不盡如人意，主要還是由于內功修煉不夠，商務部將繼續積極支持、引導其創新和轉型發展。
消費市場拓展：農村電商剛起步
“雙11”倒計時，26歲貴州侗族小伙羅沙最近很忙。他是貴州銅仁黃道鄉“農村淘寶”服務站的操盤手，網上有哪些合適的商品，碰到促銷他可以告訴鄉親們，或是先搶購下來，讓村里也能搭上“雙11”這班車。
今年是農村電商參與的首個“雙11”。像羅沙經營的這種村淘服務站，過去一年在中國27個省份的6000多個村莊落地。包括中國郵政、京東、阿里、蘇寧在內的企業先后投身農村電商市場。“雙11”前夕的走訪中，記者發現農村的購買力正在通過互聯網釋放。
在浙江桐廬，貼有“雙11”促銷橫幅的宣傳車正在走村串鄉。桐廬富春江鎮金家村的74歲村民金竹生告訴記者，他在農村電商服務站請代購員幫忙買了多功能燃氣灶，很滿意，69歲的老伴也愛去服務站，“她呀，年紀大了也喜歡趕時髦，這身紅裙子和褲子就是在網上買的。”
記者在走訪中了解到，以互聯網公司為代表的線上平臺，和以郵政為代表的線下傳統企業，正在通過資源互補形成合力，挖掘農村消費潛力。業內人士提出，如要持續激發農村的消費潛力，除了“工業品下鄉”外，還需拉動“農產品進城”，讓年輕人返鄉創業留得住。
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