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河西區民政局積極推進居家養老和社區養老服務，初步形成投資主體多元化、服務內容多樣化、適應老年人需求、具有河西特色的養老服務體系。“居家保”居家養老信息服務平臺提供“一鍵呼叫——客服中心響應——親朋子女、醫療機構、社區服務聯動”的全天24小時一站式救助服務。
河西區促進居家養老和社區養老相結合
投入兩千多萬元建成26個老年日間照料服務中心，實現全區每個街道至少有1個日間照料服務中心；
通過多種形式積極建設社區食堂，解決社區老年人就餐難的問題；
為1400多名困難老人提供政府補貼的居家養老服務；
搭建“居家保”緊急救援和生活幫助服務平臺
隨著天津市河西區人口老齡化的加劇，養老服務工作已成為社會各界日益關注的問題。河西區民政局積極推進居家養老和社區養老服務，初步形成投資主體多元化、服務內容多樣化、適應老年人需求、具有河西特色的養老服務體系。
河西區現有60歲以上老年人19.3萬人，占全區總人口的24.3%，超過老齡化社會的標準。河西區人口老齡化速度逐漸加快，現已進入建國后第一個老年人口增長高峰期，日益凸顯出三個特點：一是老年人口增幅明顯加大。老年人口年均增加5000人，今后將以年均1萬余人的規模遞增，初步預測到2020年，河西區老年人口占全區總人口的比例將達到38%。二是高齡化程度逐漸加重。河西區現有80歲以上老年人3.6萬余名，高齡老年人和病殘老年人的生活照料問題成為越來越突出的社會問題。三是空巢化比重逐漸加大。2000年，河西區老年人空巢比例約為38.9%，現已達到50%以上。隨著第一代獨生子女父母進入老年，空巢老年人數將進一步增多，社會養老服務供需矛盾將更加突出。
為發揮家庭和社區功能，優先發展社會養老服務，培育壯大老齡服務事業和產業，2008年開始，天津市陸續出臺了一系列的加快養老服務發展的政策、文件，河西區養老服務也進入加速發展的軌道，逐步構建以居家養老為基礎，以社區服務為依托的現代養老服務新體系。河西區大力推進養老服務，按照政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動的原則，引導和扶持社會力量參與居家養老服務，建立全區老年人呼叫服務系統，通過多種形式為老年人提供生活照料、就餐配餐、家政服務、醫療康復、長期護理、精神慰藉、安全援助等多樣化、個性化服務，著力保障困難老年群體居家養老。截至目前，全區共有1400余名60周歲以上的低保特困老人、優撫對象、工商業者遺屬和80周歲以上的困難老人享受政府補貼的居家養老服務。與此同時，河西區通過多種形式積極建設社區食堂，解決社區老年人就餐難的問題；投入兩千多萬元建成26個老年日間照料服務中心，實現全區每個街道至少有1個老年日間照料服務中心，向社區老人免費開放；同時，吸引社會力量豐富完善居家養老服務內容，聯合華夏恒達科技有限公司共同搭建“居家保”緊急救援和生活幫助服務平臺。至“十二五”末，全區將建成日間照料服務中心35個，實現老年人助餐服務社區覆蓋率100%。
居家養老服務困難老人享政府補貼
2008年，河西區啟動居家養老服務政府補貼工作，經過嚴格審核，截至目前，共有1400余名符合條件的困難老人享受到政府補貼服務。
為了讓符合條件的困難老人應補盡補，河西區在實施居家養老服務政府補貼上堅持評估標準，實行動態管理，根據政府補貼政策的規定，及時做出服務對象增減及服務等級的調整。截至目前，政府累計投入七百余萬元。居家養老服務項目包括家政服務、專業護理服務、理發修腳、精神慰藉、家電維修、應急服務等共計6大類30余項服務。運營模式主要由街道委托公益性公司或民辦非企業提供服務。目前，共有3家養老服務企業為全區12個街道（梅江街除外）的困難老年人提供服務。為了使這一惠及困難老人的工作落到實處，河西區先后制定了居家養老服務工作流程、居家養老服務券的使用、服務質量跟蹤反饋等制度，同時聘請12個街道老協會長作為監督員，負責服務公司服務質量和評估等級的監督，使監管更具針對性。河西區不斷深入推進居家養老服務，2013年9月，與第三方企業合作，開通了“居家養老咨詢投訴熱線”，老人及家屬可直接撥打4006004682，由區老齡辦工作人員接聽老人及家屬的咨詢投訴、意見和合理化建議，對老人反饋的情況限期及時辦結。
你問我答
問：哪些老人可以申請居家養老服務政府補貼？
答：60歲以上低保老人、特困老人、優撫對象、工商業者遺屬。
80歲以上的家庭人均收入低于我市最低工資標準的獨生子女父母、市級勞動模范、失能和空巢老人。
問：居家養老服務政府補貼額度是多少？
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
