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????11月21日，中信銀行青島紹興路支行在“敬老文明號”創(chuàng)建活動中脫穎而出，繼10月榮獲“青島敬老文明號”后，再獲“全國敬老文明號”和“山東省敬老文明號”榮譽，為中信銀行老齡事業(yè)再增新輝。青島市老齡辦副主任高恒文為中信銀行青島紹興路支行頒獎。
????“敬老文明號”創(chuàng)建活動是我國在全國范圍內(nèi)開展的以尊老敬老為主題的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，旨在積極應(yīng)對人口老齡化，進一步弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，提高為老服務(wù)水平，推動社會主義精神文明建設(shè)和和諧社會建設(shè)。省級“敬老文明號”候選對象，由青島市“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組在獲得市級“敬老文明號”中擇優(yōu)推薦，國家級“敬老文明號”候選對象由山東省“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組擇優(yōu)推薦。中信銀行青島紹興路支行積極響應(yīng)創(chuàng)建“敬老文明號”的號召，自2012年6月成立一年多時間來，服務(wù)老年客戶超過1萬人次，收到口頭表揚和書面表揚300多次。
????創(chuàng)建活動中，中信銀行青島紹興路支行以敬老愛老的服務(wù)理念，在廳堂內(nèi)開辟老年人專門等候區(qū)，并有專人提供服務(wù)；設(shè)置老年人專屬通道，便利老人業(yè)務(wù)辦理；提供四“心”服務(wù)，即一杯暖“心”的熱水、一張貼“心”的紙巾、一次愛“心”的攙扶、一份稱“心”的產(chǎn)品；對為父母辦中信銀行信福年華卡并定期為父母提供零用錢服務(wù)的子女，該行為其準備了特制的孝心酒，大力倡導(dǎo)孝心文化；針對很多老年人的子女工作繁忙，平時不在身邊的情況，該行制訂了針對老年人的問候服務(wù)，將子女般的溫暖送到老人身邊。
????中信銀行青島紹興路支行還積極創(chuàng)新，通過中信銀行金卡級別以上客戶特有的“智能理財”儲蓄方式，幫助老年人有效打理每月工資、退休金，另推出團購惠活動，讓老年朋友享受購物時時打折的實惠。該行十分關(guān)心老年人的精神生活，全年舉辦老年課堂近百場，內(nèi)容涉及理財、養(yǎng)生、電腦等，讓老年朋友不但能學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識，還能交到朋友，感受來自社會的關(guān)懷。
????如今，中信銀行青島紹興路支行的孝心理念和敬老服務(wù)已得到廣大老年人的高度認可，該行表示，必將一如既往地積極履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)好支行周邊老年人，以深摯的愛心，為老齡事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
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