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四川在線消息 （歐歡 四川日?qǐng)?bào)記者 任鴻）“四只青蛙四張嘴，八只眼睛十六條腿，劉婆婆該你接了”“莫忙莫忙，等我算一下”……3月4日下午，遂寧市河?xùn)|新區(qū)棉場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)室里傳來老人們的歡笑聲，20余位空巢老人在3名社工和志愿者的帶動(dòng)下，做起了游戲，隨著游戲難度的增加，不少老人的表現(xiàn)逗得大家哈哈大笑。“活動(dòng)很有意思，在這里有說有笑的，大家像親姐妹一樣。”家住靈音寺小區(qū)的賴婆婆說。
日前，遂寧社會(huì)組織服務(wù)中心社志合作推進(jìn)城市空巢老人社區(qū)照顧示范項(xiàng)目，被民政部民間組織管理局批準(zhǔn)立項(xiàng)，獲得50萬元的中央財(cái)政支持，今年2月，遂寧在全市10個(gè)社區(qū)啟動(dòng)試點(diǎn)，棉場(chǎng)社區(qū)是其中之一。
社工和志愿者進(jìn)社區(qū)給空巢老人帶來什么貼心服務(wù)？示范項(xiàng)目如何能“刷新”城市空巢老人社區(qū)照顧模式？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
社工+志愿者 專業(yè)服務(wù)讓老人回歸社會(huì)
何為“社志合作推進(jìn)城市空巢老人社區(qū)照顧示范項(xiàng)目”？據(jù)遂寧社會(huì)組織服務(wù)中心負(fù)責(zé)人田貴凡介紹，該項(xiàng)目以社工與志愿者合作的形式，通過搭建社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)，對(duì)空巢老人開展行動(dòng)照顧、物質(zhì)支援、心理支持和整體關(guān)懷等服務(wù)。“目前，我們已在10個(gè)社區(qū)同步展開試點(diǎn)，有4個(gè)社工團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)針對(duì)空巢老人開展個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)，項(xiàng)目要求每個(gè)社區(qū)每月要有4節(jié)小組活動(dòng)、為10名特定服務(wù)對(duì)象開展不少于3節(jié)的個(gè)案服務(wù)，至今年11月，每個(gè)社區(qū)要開展不少于32場(chǎng)的主題活動(dòng)。”
現(xiàn)在，每周三下午，社工都會(huì)和棉場(chǎng)社區(qū)的志愿者一起組織小組活動(dòng)，這也成了社區(qū)老人劉大英每周最大的期盼，“這個(gè)活動(dòng)好，每次我都要參加。”劉大英今年86歲，子女都在外工作，幾年前老伴兒去世后就一個(gè)人獨(dú)居，行動(dòng)不便，也很少出門。今年2月，棉場(chǎng)社區(qū)啟動(dòng)示范項(xiàng)目后，劉大英特別高興，每月4次的小組活動(dòng)一次不落，“能和大家一起說說話，做做游戲，我心里特別高興！”
和劉大英情況類似的還有家住遂寧市船山區(qū)犀牛社區(qū)的楊長青。“6年前老伴兒去世后，老人變得孤僻，除了買菜出門，平時(shí)就待在家里不愿與人溝通。”圣潔社工服務(wù)中心社工陳梅回憶，第一次走進(jìn)楊長清老人家，感覺很昏暗、壓抑，她立刻幫老人把房間收拾干凈了。“剛開始還不愿多說話，看我那么辛苦收拾房間，他也就打開話匣子，跟我聊了起來。”此后，陳梅每周都會(huì)上門或電話與楊長清聊天，老人逐漸變得開朗起來。“前兩天小組活動(dòng)，老人現(xiàn)場(chǎng)為大家表演了口技，收獲了大伙兒的掌聲。”
社區(qū)+服務(wù)站 內(nèi)生動(dòng)力實(shí)現(xiàn)“助人自助”
“組織活動(dòng)是項(xiàng)目實(shí)施的載體，我們最終目的是找到一劑解決空巢老人的社區(qū)融入、再社會(huì)化、心理撫慰、家庭照顧等問題的‘長效良方’。”據(jù)田貴凡介紹，遂寧市380萬人口中有70%的勞動(dòng)力常年在外務(wù)工，空巢化尤為嚴(yán)重，與空巢老人的數(shù)量相比，社工人員無法滿足所有社區(qū)。“希望通過項(xiàng)目試點(diǎn)，將社工服務(wù)站的專業(yè)理念、技術(shù)，傳遞給社區(qū)，助社區(qū)鏈接資源，在照顧空巢老人方面形成內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)‘助人自助’。”
如何培育社區(qū)照顧空巢老人的內(nèi)生動(dòng)力？田貴凡給出的答案是：構(gòu)建“1+3+2+N”的服務(wù)人員體系，即通過1名社工專業(yè)的服務(wù)知識(shí)與技能，帶動(dòng)2個(gè)助老服務(wù)者，培訓(xùn)一批社會(huì)志愿者，讓社區(qū)組建起懂得組織個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)的“準(zhǔn)社工”團(tuán)隊(duì)，幫助空巢老人建立“社交圈”，最終實(shí)現(xiàn)“助人自助”。
在和平西路社區(qū)，隨著社工站的入駐，該社區(qū)不僅通過入戶登記將20余名空巢老人列入聯(lián)系名單，還整合社區(qū)資源，形成10余人的志愿者隊(duì)伍。社區(qū)專門為空巢老人提供了約3000平方米的室外活動(dòng)場(chǎng)所，包括乒乓臺(tái)、健身器材等設(shè)施，室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所還設(shè)有閱覽室、書畫室和老年課堂，極大豐富了老人們的精神生活。
作為社區(qū)志愿者隊(duì)伍中的一員，和平西路社區(qū)居委會(huì)主任蔣菊芳坦言，“以前都是分散地幫助空巢老人，通過社工的帶領(lǐng)和專業(yè)培訓(xùn)后，我對(duì)如何幫助空巢老人實(shí)現(xiàn)自助有了更深的理解。”
近70歲的羅清泉老人是該社區(qū)的一名空巢老人，在社工帶動(dòng)下，他現(xiàn)在也成了圈子里的志愿者，從活動(dòng)參與者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)組織者。“最近幾天，我正在跟社工站和社區(qū)商量，組織一次活動(dòng)，專門教老年朋友使用智能手機(jī)。”羅清泉說。
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