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“留守老人關(guān)愛服務(wù)工程” 造福佛岡老人晚年生 |
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“留守老人關(guān)愛服務(wù)工程”試點(diǎn)工作一年多，進(jìn)一步探索了多種養(yǎng)老方式和養(yǎng)老服務(wù)方式 韓玫 攝
政府
為弘揚(yáng)敬老、愛老、助老傳統(tǒng)美德，提升農(nóng)村留守老人生活質(zhì)量，2014年9月12日，廣東省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合佛岡縣民政局、慈善會(huì)在佛岡縣龍山鎮(zhèn)和石角鎮(zhèn)開展“留守老人關(guān)愛服務(wù)工程”試點(diǎn)工作。其中，龍山鎮(zhèn)開展“巡查走訪關(guān)愛留守老人服務(wù)活動(dòng)”項(xiàng)目，佛岡縣石角鎮(zhèn)開展“上門照料關(guān)愛服務(wù)”項(xiàng)目。
省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長高黨生、副會(huì)長陸志勇認(rèn)為：“留守老人關(guān)愛服務(wù)工程”試點(diǎn)工作開展一年多以來，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，達(dá)到預(yù)期效果。這項(xiàng)集巡查走訪、日間照料、上門護(hù)理、助學(xué)扶老等形式的留守老人關(guān)愛服務(wù)的開展，進(jìn)一步探索了多種養(yǎng)老方式和養(yǎng)老服務(wù)方式，深層地次推進(jìn)了社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
南方日報(bào)記者 韓玫
石角鎮(zhèn)
護(hù)理員每周上門
為失能老人服務(wù)3-4次
據(jù)了解，石角鎮(zhèn)“上門照料關(guān)愛服務(wù)”項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容包括：打掃衛(wèi)生，保持屋內(nèi)外整潔；協(xié)助失能老人擦洗身體、煮飯、洗衣服等起居生活；必要時(shí)陪老人看病；陪老人聊天，隨時(shí)了解和掌握老人的身體情況和生活情況，及時(shí)解決他們所面臨的困難。
石角鎮(zhèn)采用雇請本村樂于做好事、群眾威信高的村民或失能老人的親屬為護(hù)理員，為失能老人提供上門護(hù)理關(guān)愛服務(wù)的基本形式，服務(wù)覆蓋13個(gè)村委，對(duì)每月大概25位老人進(jìn)行上門護(hù)理，這其中80%的老人為五保戶且生活基本不能自理。
針對(duì)石角鎮(zhèn)情況，石角鎮(zhèn)民政辦工作人員每月進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查走訪，佛岡縣民政局和慈善會(huì)工作人員定期下村檢查護(hù)理關(guān)愛工作情況。記者從督查結(jié)果了解到，護(hù)理員都能做到每周上門為生活不能自理的失能老人服務(wù)3-4次，每月不少于14次。此次關(guān)愛服務(wù)工作得到了老人們的肯定，老人們普遍反映護(hù)理員的工作比較到位，切實(shí)幫助他們改善了的生活質(zhì)量。
龍山鎮(zhèn)
巡查走訪674位留守老人
龍山鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府接到“巡查走訪關(guān)愛留守老人服務(wù)活動(dòng)”項(xiàng)目任務(wù)后，鎮(zhèn)民政辦組織14個(gè)村委文書對(duì)本村委留守老人進(jìn)行調(diào)查摸底工作，并對(duì)674位符合走訪條件的老人進(jìn)行逐一登記造冊，每個(gè)老人的檔案都有基本情況、聯(lián)系電話號(hào)碼。
巡查走訪留守老人服務(wù)活動(dòng)的成敗關(guān)鍵是巡查走訪聯(lián)絡(luò)員，巡查走訪聯(lián)絡(luò)員的素質(zhì)能直接影響整個(gè)關(guān)愛老人服務(wù)工作的運(yùn)作。因此，龍山鎮(zhèn)在本鎮(zhèn)范圍內(nèi)雇請35名身體比較好、樂于做好事、群眾威信高的村民擔(dān)任“巡查走訪留守老人聯(lián)絡(luò)員”。據(jù)了解，聯(lián)絡(luò)員需對(duì)身體較好的老年人每2-3天上門巡查走訪1次。對(duì)身患重病的老人每1-2天巡查走訪1次。巡查走訪時(shí)要與老人聊天、交流，了解他們的身體和生活情況，解除他們心中的孤獨(dú)和煩惱，讓他們感受社會(huì)的關(guān)懷，心情舒暢。同時(shí)在力所能及情況下，解決老年人的生活需求。每次巡查走訪工作完成后，聯(lián)絡(luò)員需按要求填寫《巡查走訪留守老人情況記錄》，作為巡查走訪工作的證據(jù)妥善保存。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年多來，全鎮(zhèn)巡查員交上巡查走訪情況記錄達(dá)8088份。
聯(lián)絡(luò)員多次救留守老人于危難之中
留守老人由于家中無子女照看，一旦發(fā)生危險(xiǎn)很難告知外界，而聯(lián)絡(luò)員定期上門巡查則有效緩解了這種局面。2015年3月4日聯(lián)絡(luò)員黃桂玲在一次巡查走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)門樓富村黃紀(jì)可老人腹部疼痛難忍，臥床不起，當(dāng)即將老人送至鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療。經(jīng)醫(yī)生檢查是胃穿孔，但因?yàn)殒?zhèn)衛(wèi)生院條件有限不能做手術(shù)，要送到縣一級(jí)醫(yī)院處理。黃桂玲立即通知家屬到鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并與家屬一起將黃紀(jì)可老人送到佛岡縣中醫(yī)院治療。聯(lián)絡(luò)員協(xié)助家屬處理好醫(yī)院的問題并等老人做完手術(shù)后晚上九點(diǎn)多才離開醫(yī)院回家。醫(yī)生表示，如果再晚送一點(diǎn)，出血過多，可能危及生命，由于送院及時(shí)，才避免嚴(yán)重后果發(fā)生。聯(lián)絡(luò)員黃桂玲的行動(dòng)讓黃紀(jì)可的家人倍感走訪工作的好處，也在村里樹立了走訪榜樣。
這樣的例子還有很多，門樓富村聯(lián)絡(luò)員黃柏祥在巡查走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)朱桂許老人不在家，便到鎮(zhèn)上找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)老人被汽車撞了，黃柏祥及時(shí)協(xié)助交警處理，并通知在外地的家人。門樓富聯(lián)絡(luò)員陳杏芳一個(gè)下雨天在路上發(fā)現(xiàn)走訪對(duì)象曾祥桂在路邊翻車，老人滿面是血人都站不起來。當(dāng)時(shí)他駕駛的是三輪車，連人帶車翻倒在路邊。在場有二十多人圍觀，聯(lián)絡(luò)員見到后馬上叫曾祥桂老人上他的小車并送去醫(yī)院處理。過后這位老人曾給聯(lián)絡(luò)員一封利是，聯(lián)絡(luò)員對(duì)老人說：“我們是不能收紅包與禮物的。”此刻老人家流出了眼淚，對(duì)聯(lián)絡(luò)員說：“你們這些聯(lián)絡(luò)員的確時(shí)刻在我們身邊，我們期望能繼續(xù)下去。”
在走訪過程中，聯(lián)絡(luò)員除了多次救老人于危難中，在生活上也為留守老人提供幫助。例如對(duì)行動(dòng)不便的老人聯(lián)系電信局安裝固定電話，購買日用品等，讓老人們感受到子女般的關(guān)愛，緩解了老人心中的孤獨(dú)、寂寞的情緒，得到老人們的好評(píng)。
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