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隨著北京市老齡人群的擴大，社區服務面對更多的老年人。北京的老年人在市政府社保體制的保障下衣食無憂，更多的是社會角色轉變過程中和家庭關系處理中的心理層面問題。作為社區服務的龍頭，北京市社區服務中心委托北京市寸草春暉老年心理服務中心通過96156社區服務熱線、北京市老年心理咨詢服務熱線、老年講座等活動為老年人提供心理咨詢和精神文化等公益性服務。
2007年4月28日“北京市老年心理咨詢服務熱線”正式開通，熱線開通以來，接聽熱線3600余次，在各類咨詢案例中,家庭和婚姻問題最多,約各占40%；心身疾病約占5%；其他問題占15%。這里面交叉問題包括空巢問題約占10%；焦慮、抑郁、恐懼等不良情緒問題約占10%；社會再適應問題約占4%，神經癥問題約占5%。熱線共處理9起心理危機干預事件，經心理咨詢師的安撫與勸導，有的老年人放棄報復社會的念頭，有的放棄自殺的想法。同時，96156社區大課堂老年心理和北京市老齡協會銀齡行動，截止目前已經遍布了全市除平谷以外的所有區縣，開展了近400場講座，受益群眾萬余人。
通過這些工作，掌握了大量的一手資料，經過對資料的總結分析和不斷的探討，確定了為老服務新思路：通過政府為老政策和社會服務組織的優勢，以街道社區服務中心現有的設施為依托，扶持為老服務社會組織，提倡社區老年自助服務，將為老服務深入到社區老年人日常生活中。
在此思路下，在以朝陽區香河園街道作為試點首先開展在心理學框架下的社區為老服務模式，以“老年廣場沙龍”的形式搭建平臺，將服務切實地送到老年人身邊，為居家養老的提供社區服務提供專業的科學的依據。試點活動主要由北京市寸草春暉老年心理服務中心配合香河園街道社區服務中心開展。
通過96156社區大課堂，在各級社區服務中心及社區居委會開展“96156社區大課堂老年廣場沙龍”系列活動。
在香河園街道西壩河社區文化廣場作為“96156社區大課堂老年廣場沙龍”的試點，以老年生活興趣培養、老年生活方式倡導、老年心理科普講座、家庭關系調整、親子活動等活動為主。
第一類：生活興趣培養。每個人都有夢想，特別是退休后如何讓生活更有色彩，尋求老年階段的生活興趣是特別重要的，更重要的是實現年輕時未完成的夢想，在這一類活動中，讓老年人老有所樂和老有所學。目前香河園街道已有合唱隊、腰鼓隊等，這些隊伍在街道的支持下開展了多年的帶有自發性特點的活動。目前已有幾千人參與到街道的各類活動中。沙龍的成立將使這些原本自娛自樂的老年人產生歸屬感和被關注感，以提高其主觀幸福感。并且通過這些活躍的老年人帶動社區中的還沒有活動起來的老年人，讓更多的老年人對社區產生歸屬感。同時，沙龍還將積極與社會企業、單位合作，為興趣小組的發展運作創造一定條件。
第二類：老年心理系列講座。沙龍的工作人員全部是有執業資格的心理咨詢師，并且有實踐經驗，結合老年心理熱線所反映出的問題和本街道老人的特點，沙龍將主要針對老年婚姻問題、老年家庭問題、老年心身疾病問題等方面展開系列講座。講座將滾動展開。在講座的同時，將針對提出需求的老年人進行個案咨詢。
第三類：家庭活動沙龍。家庭是社會組成的細胞，家庭關系和諧了，社區才能安定，社會才能繁榮發展。因此，通過家庭系列活動，針對社區中提出需求的居民采用小組活動開展團體心理輔導，調整家庭關系，和諧夫妻關系。
第四類：親子樂園。代際關系是眼下最重要的關系。因為孩子越來越少，老人越來越多。但是由于生活的經歷和環境的差異，祖孫之間往往產生溝通和意識的不合拍。老人如何與孫輩處理好關系，如何幫助子女教育好孩子都是沙龍關注的問題。沙龍將通過小組活動和個案咨詢的方式幫助社區中面對這些問題的老年人，打造社區中的親子“樂”園。
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