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記者從南京一家汽車租賃公司了解到，該公司推出了一項專門針對老年人出行的專車服務，老人只要先電話預約用車，然后專車司機就會按時上門去接，把老人送到醫院后，從門診掛號、檢查身體到藥房取藥，專車司機全程陪同，看完病再將老人安全送回家。（見9月14日《現代快報》）
需求決定市場，“老人專車”即是如此，它從租車服務中細分出來，正是基于老年人叫車不便與就醫困難的現實，一項業務滿足老年人多項需求。從理論來說，“老人專車”會受到市場的歡迎。不過，市場是個復雜的問題，有需求更要有消費所要具備的能力，以及對應服務的安全可靠性。這些“老人專車”同樣繞不過。
比如服務的價格。據推出“老人專車”業務的公司介紹，服務將會按小時來收費，大概看一次病不會超過200元。就這個標準而言，如果老人只是小病，這個成本顯然高了點。毫無疑問，如果不設法攤薄成本，將很難贏得老人們的青睞。又如，老年人身體差些，尤其是年長體弱的，確保老人接受服務過程中的安全，也會耗費相應的運營成本。
事實上，“老人專車”背后需求的痛點，如老人無人照料、老人打車不便之類的，恰恰折射出養老服務體系培育構建的滯后，因為這些需求不都是“一次性”消費品，特殊的需求需要特殊的滿足。“老人專車”叫好未必叫座，不是市場的困惑，而是社會養老發展需要正視的現實問題。6 （木須蟲）
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