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商業模式決定企業未來 中國物協發布的2015年商業模式企業排行榜中,河南正弘物業管理有限公司憑借“好生活”服務模式位列三甲。如果說百強第40位是行業對正弘物業綜合實力的肯定,那么商業模式榮譽是對正弘物業探索可持續發展道路暨商業模式的充分認可。 持續創新 打造“好生活”服務模式 創新是企業發展的原動力,正弘物業始終將“卓越服務,持續創新”作為企業的組織能力,繼續優化“好生活”服務模式,緊密圍繞客戶需求,從“衣、食、住、行”到“教、養、醫、娛、文、金”延展,打造智慧“好生活”服務模式。 教 正弘物業以社區為依托,整合社區、幼兒園等多方資源,主動構建和諧的早期教育服務體系,開設“四點半兒童課堂”正弘幼兒園。 養 正弘物業利用物業服務占社區服務中的主導地位優勢,通過專職社區養老服務隊伍和全員性助老服務,調動并整合社區內外所有可用于為老齡人服務的力量和資源,利用社區養老服務網絡平臺,推出人性化的“尊老、敬老、惠老、助老”特色服務,讓社區的老年人“老有所安、老有所樂、老有所惠、老有所養”。 醫 正弘物業著力打造社區醫院,為社區居民提供基本治療和保健,提供低價、就近、方便、快捷的醫療衛生服務,解決居民看病難、看病貴的難題。 娛 正弘物業聯合旅游機構,為正弘業主專屬訂制開發精品旅游線路、車友自駕游服務以及高檔會所等服務。 文 正弘物業豐富社區文化傳媒,制作精準雜志,創辦《弘人館》根據不同業主需求定向投放。 金 正弘物業整合社區、專業機構等社會資源,打造社區電子商務平臺與弘卡平臺,充分利用物業消費平臺獨有的便利性和優質服務贏得業主高度的信賴感,打造全方位的社區服務體系,形成獨特可持續發展的商業運營模式。 “一體兩翼”戰略新規劃 一體:基于基礎服務的物業管理為主體,以第一品牌、第一品質、第一滿意度為目標,做優。 兩翼:基于增值服務的社區商業,做強;基于全員營銷的品牌推廣,做大。兩翼以一體為基,依托大數據、遠程監控、智能管控,借助公司的品牌優勢和文化優勢,讓更多的業主能享受到正弘物業的好生活系列服務。 為了實現一體兩翼的戰略布局,正弘物業推出了“一核三圈”的計劃。 一個核心:圍繞構建智慧物業,打造智慧社區為核心,引進信息化技術,運用云平臺,構筑“正智+”。 三個圈層:推行事業合伙人的員工圈層,實現利益共享,風險共擔,服務最優的情況下利益最佳;基于為客戶創造價值服務于客戶的客戶圈層;整合項目周邊商家,打造社區商業的微商圈。 好生活,在正弘! 義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |