商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)未來 中國物協(xié)發(fā)布的2015年商業(yè)模式企業(yè)排行榜中,河南正弘物業(yè)管理有限公司憑借“好生活”服務(wù)模式位列三甲。如果說百強第40位是行業(yè)對正弘物業(yè)綜合實力的肯定,那么商業(yè)模式榮譽是對正弘物業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展道路暨商業(yè)模式的充分認可。 持續(xù)創(chuàng)新 打造“好生活”服務(wù)模式 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力,正弘物業(yè)始終將“卓越服務(wù),持續(xù)創(chuàng)新”作為企業(yè)的組織能力,繼續(xù)優(yōu)化“好生活”服務(wù)模式,緊密圍繞客戶需求,從“衣、食、住、行”到“教、養(yǎng)、醫(yī)、娛、文、金”延展,打造智慧“好生活”服務(wù)模式。 教 正弘物業(yè)以社區(qū)為依托,整合社區(qū)、幼兒園等多方資源,主動構(gòu)建和諧的早期教育服務(wù)體系,開設(shè)“四點半兒童課堂”正弘幼兒園。 養(yǎng) 正弘物業(yè)利用物業(yè)服務(wù)占社區(qū)服務(wù)中的主導(dǎo)地位優(yōu)勢,通過專職社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊伍和全員性助老服務(wù),調(diào)動并整合社區(qū)內(nèi)外所有可用于為老齡人服務(wù)的力量和資源,利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,推出人性化的“尊老、敬老、惠老、助老”特色服務(wù),讓社區(qū)的老年人“老有所安、老有所樂、老有所惠、老有所養(yǎng)”。 醫(yī) 正弘物業(yè)著力打造社區(qū)醫(yī)院,為社區(qū)居民提供基本治療和保健,提供低價、就近、方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),解決居民看病難、看病貴的難題。 娛 正弘物業(yè)聯(lián)合旅游機構(gòu),為正弘業(yè)主專屬訂制開發(fā)精品旅游線路、車友自駕游服務(wù)以及高檔會所等服務(wù)。 文 正弘物業(yè)豐富社區(qū)文化傳媒,制作精準雜志,創(chuàng)辦《弘人館》根據(jù)不同業(yè)主需求定向投放。 金 正弘物業(yè)整合社區(qū)、專業(yè)機構(gòu)等社會資源,打造社區(qū)電子商務(wù)平臺與弘卡平臺,充分利用物業(yè)消費平臺獨有的便利性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主高度的信賴感,打造全方位的社區(qū)服務(wù)體系,形成獨特可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)運營模式。 “一體兩翼”戰(zhàn)略新規(guī)劃 一體:基于基礎(chǔ)服務(wù)的物業(yè)管理為主體,以第一品牌、第一品質(zhì)、第一滿意度為目標,做優(yōu)。 兩翼:基于增值服務(wù)的社區(qū)商業(yè),做強;基于全員營銷的品牌推廣,做大。兩翼以一體為基,依托大數(shù)據(jù)、遠程監(jiān)控、智能管控,借助公司的品牌優(yōu)勢和文化優(yōu)勢,讓更多的業(yè)主能享受到正弘物業(yè)的好生活系列服務(wù)。 為了實現(xiàn)一體兩翼的戰(zhàn)略布局,正弘物業(yè)推出了“一核三圈”的計劃。 一個核心:圍繞構(gòu)建智慧物業(yè),打造智慧社區(qū)為核心,引進信息化技術(shù),運用云平臺,構(gòu)筑“正智+”。 三個圈層:推行事業(yè)合伙人的員工圈層,實現(xiàn)利益共享,風(fēng)險共擔,服務(wù)最優(yōu)的情況下利益最佳;基于為客戶創(chuàng)造價值服務(wù)于客戶的客戶圈層;整合項目周邊商家,打造社區(qū)商業(yè)的微商圈。 好生活,在正弘! 義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護、服侍老人、醫(yī)院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |