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溫州網訊 家政公司推薦保姆時隱瞞學歷、工作經歷，不符合委托人的實際要求，對此應當如何維權？溫州市民徐小姐在尋找家政保姆這件事上“踩雷”，認為家政公司推薦保姆時故意虛構事實構成欺詐，主張“退一賠三”。近日，鹿城區人民法院審結這起中介糾紛案。經調解，家政公司退還徐小姐中介服務費及勞務費16800元。
今年6月8日，徐小姐通過朋友介紹，添加了杭州某家政服務公司負責人微信，表示需要委托介紹一位長期住家保姆，負責照顧護理嬰兒、做基礎家務。
而后，該公司工作人員向徐小姐推薦了劉女士作為住家保姆，稱其整體素質好、具備高中學歷，學過小兒推拿和早教。帶過30多個寶寶，有豐富的育兒經驗。基于對家政公司宣稱的學歷、經驗考慮，徐小姐同意由劉女士提供家政服務，爽快答應每月支付9000元勞務費的條件。
6月16日，徐小姐與家政公司簽訂《家政服務合同》，支付勞務費及傭金18000元。隨后，家政公司要求徐小姐為劉女士購買動車票。“高中學歷不會買車票？”徐小姐再次詢問家政公司工作人員保姆學歷，其仍未告知實情。
6月18日，劉女士上門提供家政服務。徐小姐發現，劉女士手觸碰洗滌液等物品后手部就會大量脫皮，給嬰兒換尿布、衣服的技術不嫻熟，不適合照顧嬰兒、做輔食及家庭一日三餐。
徐小姐與劉女士聊天中發現，其只上過一年高中，屬于高中肄業，并不具有高中文憑。
6月21日，徐女士權衡再三后辭退了劉女士并結算工資，認為家政公司對提供服務的保姆應當充分了解，但在推薦保姆時故意虛構事實、隱瞞真相，誤導其接受服務，已經構成“欺詐”。
因家政公司態度消極且推卸責任，7月21日，徐小姐將家政公司起訴至法院，要求退還勞務費及傭金18000元及利息，并退還傭金的三倍支付賠償27000元及經濟損失等，合計索賠金額5萬余元。
8月5日，經鹿城法院調解，家政公司同意退還徐小姐16800元，不就本案的履行問題向保姆劉女士主張，徐小姐也會刪除在某社交平臺發布的關于該家政公司的評論。
據悉，家政公司已向徐小姐主動履行上述款項。
法官提醒
隨著社會發展，市場對家政消費需求將不斷提升，有些家政服務公司、勞務中介公司已初具規模，形成品牌，能夠提供大量的就業崗位，這就勢必要求家政公司加強對從業人員的專業培訓，以滿足市場對家政服務高質量、個性化、安全便捷的期待。
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