
看杭州月子中心規范月嫂市場
近些年,隨著”單獨二胎“的政策落地,80后、90后進入生育高峰,家政行業熱度持續大漲不褪。月嫂首當其沖大漲薪資,價位幾乎每月一變。不少地方開辦月嫂培訓,不少阿姨轉職做月嫂,更有不少月嫂公司涌現。據了解,在廣州,僅僅兩個月期間,就有10余家月嫂公司開業。其中不乏一些大喊“特大優惠”“免中介費”,讓人眼花繚亂。
在這些現象背后,藏著什么樣的問題呢?
今年,為規范整個家政市場,《家政服務母嬰生活護理鼓舞質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》出臺,并將于2016年2月1日正式實施。
這兩項國標對月嫂提出了基本要求,如:年齡在18歲至55歲之間,能及時清理個人衛生,具備良好的衛生習慣等。
同時,統一將月嫂由低到高劃分為6個等級,其中金牌級別等級最高,要求也最嚴格,包括需要取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書,具備48個月以上的月嫂工作經歷,至少累計48個月客戶滿意無投訴,可對產婦進行心理疏導等內容。
雖然在一定程度上能夠明確行業標準,為消費者提供參考,然而,這兩項新國標并非強制性標準,而是推薦性標準。業內專家表示,新國標真正發揮作用、規范市場亂象尚待時日。
據調查,不少消費者認為對于月嫂、保姆阿姨等家政服務人員而言,健康證是最基礎的要求。然而,事實上,在我國明確要求辦理健康證的行業當中,并沒有家政行業。家政人員是否經過體檢,是否具備健康證,主要還是依賴于家政公司是否正規,消費者是否重視。
可是,月嫂的火爆讓家政公司和消費者都難以對月嫂進行嚴格要求。大量月嫂公司和月嫂培訓學校被月嫂行情催生。沒有經過及積累,這些公司一邊自封了多數的金牌月嫂,一邊為那些不能進入正規公司的月嫂提供了生存空間。月嫂漲價現象嚴重,消費者爭搶月嫂的情況屢有發生,很多人匆匆忙忙就訂下了,直到月嫂上門才知道不合適。并且大所數人挑選月嫂的標準停留在“口碑”“面相”“性格”等等,而不是資質。
家政市場行情錯綜復雜,真正苦了的是那些真正沒有經驗,需要幫助的準父母。
在這樣的情況下,國內走在消費最前端的特殊群體 —— 明星,選擇了一條更為明智的道路,月子中心。
以滿悅為例,我們可以看一看那些明星偏愛的月子中心,他們做到了什么,杭州月嫂做不到的?
高投入
前期投入大量時間選址,規劃,獨立完成月子中心的修建。
定位高端
采用綠色環保安全家居,聘用專業團隊進行室內設計,采用先進的產褥期保養理念、構建多維的服務體系,選拔任用優秀的醫療人才,培訓專用月子餐廚師......
人性化
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