◇記者趙瓊實習生楊婷本報訊近年來,隨著互聯網技術的發展,網絡的應用已經深入到我們生活的每一個地方。互聯網創業也伴隨著各行各業的發展。當下,人們熟知的家政業也開始利用互聯網發展。 8月9日,記者從包頭市統計局了解到,國家統計局包頭調查隊對包頭市十四家家政服務業企業進行了調查。隨著網絡平臺的搭建,“互聯網+家政服務”將成為包頭市家政服務業轉型升級,提升整體發展水平的助推器。 記者走訪了包頭市的家政服務公司,很多公司會在分類信息網站注冊,便于廣大的市民在網絡上尋求到所需的業務。 目前,以提供家政中介服務為主的經營模式仍是包頭市家政服務業經營的主要形式。通過調查了解到,包頭市大多數家政公司為中介形式,且規模較小。一些規模較大的家政公司,如包頭市蘇迪雅家政服務有限公司、包頭市萬幫家政服務有限責任公司、包頭市宏立家政服務有限公司等,是員工制形式或員工制與中介混合形式。 在調查中發現,包頭市家政業發展存在的主要兩個問題,一是以中介服務為主要經營模式的方式,不利于包頭市家政行業的健康發展和壯大。二是家政服務人員的整體水平有待提高。家政服務業發展很大程度上取決于服務人員的業務素質和服務質量。 在當前家政服務業平臺化(互聯網+家政服務企業)、去店化、線上運營的大趨勢下,多家家政公司入駐的家政服務網絡平臺即將面世,這是包頭市家政服務業與互聯網緊密結合的一次有益探索,也是包頭市家政服務業的一次重大變革。它將改變目前家政服務業的格局,對傳統門店經營(特別是中介性質的家政服務單位)帶來很大沖擊。 網絡平臺的搭建,將成為包頭市家政服務業健康快速發展的一個有利契機,通過平臺整合線上線下資源,更大程度地實現信息和資源的共享。平臺對每一次的服務活動都進行記錄,具有搜集數據的功能,通過對搜集到的數據進行分析,可以監測家政需求變化、服務水平變化、客戶活躍度變化等情況,從而有針對性地對服務工作作出調整和加強,適應不斷變化的市場情況,有效促進家政服務整體水平的提升。 義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |