|
當家里需要請保姆、聘月嫂、尋育兒嫂、找鐘點工的時候，人們自然而然地會想到家政公司，但是家政公司在給人們帶來便利的同時，也顯現(xiàn)出監(jiān)管空洞。
近日，記者對沈城家政公司展開調查發(fā)現(xiàn)，有部分家政公司愛“早產”虛假宣傳不說，營業(yè)執(zhí)照的經營范圍僅僅局限于家政服務咨詢，還堂而皇之地從事保姆、育兒嫂、育嬰師和鐘點工的介紹。
記者通過網(wǎng)絡查詢2012年度、2013年度沈陽市《人力資源服務許可證》年檢合格名單發(fā)現(xiàn)，從事家政行業(yè)相關的企業(yè)，只有沈陽金牌家政連鎖有限公司和沈陽大都市家政勞務中心兩家企業(yè)。而截至2013年底，沈陽市在工商部門注冊的家政企業(yè)有1500余家。由此可推斷，沈城家政公司多在“打擦邊球”過活。
遼寧省家政服務業(yè)協(xié)會會長董蘊丹表示，為了讓行業(yè)能健康有序發(fā)展、合法經營，下一步，協(xié)會將聯(lián)合工商和勞動監(jiān)察部門進行巡查。
遼寧省消費者協(xié)會呼吁，監(jiān)管部門要嚴把市場準入關，杜絕無經營能力、無資質經營者入市場。
·投訴
育兒嫂持培訓證上崗服務質量差
“這回一定得找個經驗十足的育兒嫂，得考核好。”9月5日午后，楊先生嘴里一邊叨咕著一邊進入一家家政公司。最近他成了家政公司的常客，幾乎走遍了沈陽的家政公司。
楊先生說，之所以這么謹慎，是因為他上一次找的育兒嫂令他很不滿意，“當初介紹的時候，說得挺好，不過帶起孩子來像生手”。
楊先生告訴記者，8月2日，他媳婦產假到期了，無奈只好去家政公司找育兒嫂來帶兒子。
在沈河區(qū)的一家家政公司內，工作人員向楊先生介紹，手中恰有一名育兒嫂閑著，才48歲，長得年輕，干凈利索，“在我這兒帶了五六個孩子啦”，而且要的工資也不高，每月3000元。
家政公司工作人員叫來了這名育兒嫂，互相了解之后，楊先生查看了育兒嫂的相關證件，身份證、健康證和上崗證齊全，三方簽訂了協(xié)議，楊先生也交納了600元中介費。
家政公司的工作人員向楊先生保證，“放心吧，6個月內覺得不合適，免費給你推薦其他人。”
這樣花錢雇來的育兒嫂上崗了，早八晚五。擔心育兒嫂怠慢孩子，楊先生的媳婦還特地早上洗好幾樣水果放在茶幾上告訴育兒嫂：“孩子睡時吃點水果休息一會兒。”
一次，楊先生在家看到育兒嫂工作時的場景，讓他心里不安起來。
“給孩子洗澡不敢翻身，過后也不撫觸，喂輔食很沒耐心……”楊先生說，他感覺這個育兒嫂手法不過關，更不像家政公司介紹的那么優(yōu)秀。之后，他了解到，這名育兒嫂出示的是培訓證，只證明曾經參加過培訓。正常育兒嫂需要持有勞動部門發(fā)的《專項職業(yè)能力證書》。
當楊先生要求重新推薦育兒嫂時，他又被告知：“暫時沒有育兒嫂，湊合用吧。”
·走訪
服務人員資格證五花八門
近日，記者以想請一名育兒嫂為由走訪了沈陽部分家政公司。通過走訪記者發(fā)現(xiàn)，家政服務人員工資頗高，服務人員所持上崗證件師出多門，申領容易，甚至花錢便能領到相關證件。
鐵西區(qū)滑翔路上一家家政公司的工作人員告訴記者，照顧男嬰白班育兒嫂，作息時間是早八晚五，每月休4天，價錢每月至少3000元。
記者表示費用有點高，對此工作人員解釋，鐵西區(qū)家政行業(yè)收費并不高，“要是在渾南至少得4000元”，同時，她還表示，所有人員都是持證上崗制。
那么，工作人員持的是哪里頒發(fā)的證呢？這名工作人員告訴記者，“是協(xié)會發(fā)的”。
在和平區(qū)砂陽路上的一家家政公司，記者見到了另一種培訓證書，紅色的封皮，上面寫有“中國家庭服務業(yè)協(xié)會”字樣，證書內頁記錄了家政培訓學校的培訓情況，“這就是上崗證，沒錯呀！”
在和平區(qū)和平北大街的遼寧省婦女會館家政部，記者見到了最正規(guī)的證書，紅皮，正面寫有“專項職業(yè)能力證書”字樣，是由遼寧省人力資源和社會保障廳頒發(fā)，并蓋有鋼印。
·揭秘
經營范圍有說道
事實上，家政公司“早產”在行業(yè)內部并不是新鮮事。
有著十幾年家政行業(yè)培訓經驗的李華（化名）稱，像家政、房產中介等服務性公司虛假宣傳是常事，做法就是將機構的成立時間向前推，這樣就能增加機構服務年齡，給人們以經營時間長、歷史悠久的感覺，進而增加人們對機構的信任感。
調查中，記者還注意到，不同的家政公司營業(yè)執(zhí)照上的經營范圍關鍵詞不同。
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護、服侍老人、醫(yī)院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
