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互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的這個(gè)新中介模式的根本是降低用戶決策的成本和交易過程成本。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中社會(huì)商品極大豐富，如何在自己需要的時(shí)候最方便最合理地找到自己需要的東西，這是這個(gè)新中介模式解決的根本問題。
網(wǎng)絡(luò)上流行著這樣一個(gè)段子：郵政行業(yè)不努力，順豐就替他努力；銀行不努力，支付寶就替他努力；通訊行業(yè)不努力，微信就替他努力；出租車行業(yè)不努力，滴滴快的就替他努力。
2015年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)++”行動(dòng)計(jì)劃，“互聯(lián)網(wǎng)++”可謂大勢(shì)所趨，成各行業(yè)發(fā)展新常態(tài)。
如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”正以各種方式攪動(dòng)傳統(tǒng)中介行業(yè)。
目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最常提到一個(gè)的概念便是“去除中介”，讓買方與賣方兩個(gè)市場(chǎng)的信息對(duì)稱，并且將費(fèi)用降到最低甚至免費(fèi)。從打車軟件的出現(xiàn)帶來的對(duì)出租車公司的“去中介化”，上門家政服務(wù)對(duì)家政公司的“去中介化”，到如今發(fā)展到對(duì)房地產(chǎn)交易甚至買賣二手車等都開始“去中介化”，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)“去中介化”的步伐越來越快，從點(diǎn)到面逐一顯現(xiàn)。
中介互聯(lián)網(wǎng)化
5月20日，搜房網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至5月13日，搜房網(wǎng)已在北上廣深等11個(gè)城市推出互聯(lián)網(wǎng)中介新模式，總計(jì)成交房源4100套，為購房者節(jié)省成本1.5億元。
今年年初，搜房網(wǎng)推出自有電商交易平臺(tái)，打造互聯(lián)網(wǎng)中介，只收取成交價(jià)0.5%的傭金，而傳統(tǒng)中介傭金標(biāo)準(zhǔn)在2%至3%左右。低廉的傭金和“互聯(lián)網(wǎng)思維”的服務(wù)讓不少二手房買家和賣家都跳過傳統(tǒng)中介店面，直接選擇搜房交易平臺(tái)交易。
搜房網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，相對(duì)傳統(tǒng)中介門店式經(jīng)營模式，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更加便捷實(shí)惠，90%以上的二手房購房者都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)查找二手房信息。每天僅搜房網(wǎng)就新增2700套委托二手房房源，113萬套同時(shí)在線在售，新增潛在購房者36萬人次。
去年底愛屋吉屋進(jìn)軍北京，租房傭金為半月房租，今年3月開展二手房買賣業(yè)務(wù)，傭金為1%，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)中介動(dòng)輒2%以上的傭金比例。
房屋中介互聯(lián)網(wǎng)化，傳統(tǒng)中介去門店化已成大勢(shì)所趨。根據(jù)比達(dá)咨詢的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2015年1月底，在國內(nèi)主流安卓應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)上的房產(chǎn)中介APP下載量中，安居客、搜房網(wǎng)、找室友位居前三位，下載量分別為7122萬次、1891萬次、956萬次。掌上鏈家APP的下載量也有105萬次。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著越來越多互聯(lián)網(wǎng)中介的加入，二手房市場(chǎng)的傭金價(jià)格戰(zhàn)將更加白熱化。
除了房屋中介市場(chǎng)，傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)行業(yè)也在經(jīng)受著來自互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊。對(duì)于出國留學(xué)者來說，少則萬元多則數(shù)萬元的中介費(fèi)一直是行業(yè)規(guī)則，但隨著“信息共享”、“低價(jià)”、“免費(fèi)”等互聯(lián)網(wǎng)思維的興起以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)行業(yè)的高收費(fèi)格局正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，留學(xué)需求者只要通過網(wǎng)絡(luò)就可以獲取想要的信息，通過網(wǎng)絡(luò)社交等渠道能方便地獲取申請(qǐng)相關(guān)流程，從而使得“零中介”留學(xué)能夠適應(yīng)國內(nèi)市場(chǎng)。
除此之外，保險(xiǎn)中介行業(yè)，金融中介行業(yè)等也在無一例外地受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。由于互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”縮短了交易鏈條，避免了過多的人為參與，交易過程會(huì)清晰記錄在互聯(lián)網(wǎng)上，可隨時(shí)審核查看，這在一定程度上保證了交易的透明度，有助于行業(yè)整體水平的提升。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”，最直接的優(yōu)勢(shì)就是去除了中間環(huán)節(jié)，供需雙方直接對(duì)接，節(jié)約了時(shí)間、人力、物力等多方面交易成本，能夠直接惠及交易雙方。
傳統(tǒng)中介被取代？
有業(yè)內(nèi)人士分析指出，傳統(tǒng)中介與其無效抗議或者坐以待斃，不如趁早自我革新，玩點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維，主動(dòng)式地“自我變革”總比被革命要強(qiáng)。
專家表示，雖然傳統(tǒng)中介行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”化趨勢(shì)不可避免，現(xiàn)有的中介市場(chǎng)格局面臨著新一輪洗牌，但僅靠低價(jià)搶占市場(chǎng)的模式不可持續(xù)，未來應(yīng)更注重產(chǎn)品品質(zhì)方面的角逐。
互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”所帶來的顛覆以及種種便捷，常常會(huì)讓人以為甚至期望傳統(tǒng)行業(yè)最終會(huì)為之替代。但互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”果真如此強(qiáng)大嗎？竟能夠擠掉傳統(tǒng)行業(yè)幾十年來的市場(chǎng)份額？從行業(yè)整體來看，倒也不盡然。
有業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變大多數(shù)商業(yè)的本質(zhì)，也無法取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具。不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”的確是帶動(dòng)了企業(yè)交易鏈條的變革，但它僅僅是一種新的交易模式，這種交易模式還是要植根于傳統(tǒng)行業(yè)，因此從業(yè)者在采用互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”時(shí)要牢記要與傳統(tǒng)行業(yè)合作而非執(zhí)意去替代，而傳統(tǒng)行業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”時(shí)，不要一味恐懼企業(yè)的生存空間被擠壓，要善于利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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