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健康證成擺設(shè)，“聽(tīng)說(shuō)有，實(shí)際不知道有沒(méi)有”；家政公司內(nèi)部培訓(xùn)“自封”等級(jí)，“公司不同，標(biāo)準(zhǔn)不同”——由從業(yè)健康準(zhǔn)入到分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，家政服務(wù)行業(yè)尚缺乏強(qiáng)制懲罰措施
家政服務(wù)國(guó)標(biāo)距離破解行業(yè)困局有多遠(yuǎn)？
中工網(wǎng)記者 彭文卓
據(jù)最新一項(xiàng)調(diào)查顯示，北京、上海等一線城市的家政服務(wù)供需缺口均在10萬(wàn)～20萬(wàn)人之間，缺口主要集中于月嫂、住家保姆和老人看護(hù)，其中居家養(yǎng)老護(hù)理人員缺口高達(dá)7成到8成。
供需缺口的背后是家政服務(wù)市場(chǎng)面臨的重重尷尬。今年5月，義烏一位從業(yè)10年的月嫂被查出患有艾滋病，引起輿論轟動(dòng)。而義烏家政行業(yè)協(xié)會(huì)此后組織的體檢共發(fā)現(xiàn)20位家政從業(yè)人員不合格，其中艾滋病1例，梅毒3例，戊肝1例，乙肝6例，其他類9例。
準(zhǔn)入門(mén)檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模糊、缺乏強(qiáng)制懲治措施等被認(rèn)為是家政服務(wù)市場(chǎng)亂象叢生的誘因，而隨著家政服務(wù)國(guó)標(biāo)出臺(tái)以及消費(fèi)者篩選意識(shí)增強(qiáng)，家政服務(wù)水平能否獲得提升成為輿論關(guān)切。
持證上崗成行業(yè)“高標(biāo)”
家政服務(wù)員有健康證嗎？這似乎原本不應(yīng)成為一個(gè)問(wèn)題。而據(jù)記者了解，持證（健康證）上崗目前在家政市場(chǎng)仍是“高級(jí)配置”。
在新手媽媽王銳看來(lái)，月嫂、住家保姆等家政服務(wù)人員與雇主家庭同吃同住，理應(yīng)出具相關(guān)健康證明。但在她找月嫂時(shí)，卻遭遇了健康證“聽(tīng)說(shuō)有，實(shí)際不知道有沒(méi)有”的窘?jīng)r。
據(jù)王銳的丈夫回憶，當(dāng)時(shí)在家政公司詢問(wèn)月嫂健康狀況時(shí)，工作人員表示，公司月嫂都可以出示體檢證明，但健康證的有效期只有一年，所以很多月嫂還沒(méi)來(lái)得及重新辦理。“當(dāng)時(shí)覺(jué)得既然有體檢證明，就沒(méi)深究是否有健康證。”王銳的丈夫說(shuō)。
據(jù)記者走訪的某連鎖家政公司負(fù)責(zé)人介紹，在正規(guī)家政公司，新上崗的家政人員都會(huì)去醫(yī)院做健康檢查，項(xiàng)目一般包括胸透、乙肝5項(xiàng)、婦科檢查這三大項(xiàng)。“正規(guī)公司向家政人員收取一年3000元左右的服務(wù)費(fèi)，而小家政公司收費(fèi)在800元～1500元不等。收費(fèi)低，管理上自然會(huì)出現(xiàn)漏洞。很多有疾病的‘阿姨’不敢來(lái)大公司，就去小公司鉆空子。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“很多不正規(guī)的家政公司宣稱‘阿姨’有健康證，其實(shí)只是一張?bào)w檢單。”該負(fù)責(zé)人透露，目前家政從業(yè)人員在體檢環(huán)節(jié)存在疾病漏檢、由他人“代檢”等情況，很多健康證明只是出示了肝功能抽血化驗(yàn)單。
而針對(duì)家政從業(yè)人員健康狀況的監(jiān)管幾乎是一片空白，甚至出現(xiàn)越來(lái)越多的“假證”。此前曾有媒體曝光，在北京市某體檢中心，存在公開(kāi)出售健康證現(xiàn)象——不用檢查，不用抽血，只要交200元就能辦理一本真的健康證。而在一些辦理假證的網(wǎng)店，支付100元就可以辦理一張假健康證。
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