本報訊(記者蘇曉梅)記者昨日從天津市家庭服務業協會了解到,為滿足市民日益高漲的家庭服務需求,全國首個家庭服務業“淘寶網”—天津家庭網電子商務平臺正在加緊完善并提升平臺服務功能,12月中旬有望上線運行。屆時,本市市民購買家政服務又多了一個渠道,可在網上面試家政服務員,并在網上下單完成支付。
據介紹,對于家政服務的需求,傳統的操作方式是消費者到家政公司咨詢、登記、面試簽訂合同后,約定時間服務員到家服務,最后付費。而天津家庭網電子商務平臺打破了這一系列繁瑣環節,消費者足不出戶,只要在電腦上進行簡單操作就可以完成以上全部流程。如,消費者可通過天津家庭網電子商務平臺推薦找到一家家政公司,并提出所需家政服務員要求,家政公司會根據消費者需求選擇A、B、C三名條件相符的家政服務員,消費者可通過該平臺與三名家政服務員分別進行網上視頻面試,選定滿意的家政服務員后就可在平臺上實現網上下單、網上打印合同,選定家政服務員提供家政服務后,消費者不需要去家政公司付款,而是在網絡上通過支付寶就可以完成支付了,付款后還可打印收據等憑證。
此外,針對多數老年用戶不會用電腦和手機,該平臺還開通88308890熱線電話,也可實現以上功能。若消費者對網上訂購的家政服務不滿意,還可通過天津家庭網電子商務平臺投訴,維護自身權益。 義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |