原標題:燕趙晚報:家政服務有規矩才能成方圓 一個開家政公司的朋友向我訴苦:“現在的月嫂、保姆都是姑奶奶。”這是咋了?老板還要被保姆牽著鼻子走? 4月份的時候,朋友的家政公司給一名6月份預產期的產婦介紹了個月嫂,雙方見面后很滿意,隨即簽訂合同,客戶并交了訂金。可就在產婦快生的時候,月嫂打來電話說家里出了點急事,要求退崗。這可咋辦?朋友趕緊給客戶換人,可客戶一個沒看上,就認準第一個了。朋友給客戶解釋,月嫂都經過了全程培訓,上崗都沒問題。無論怎么解釋客戶都不接受,無奈只好給客戶退了錢。 后來從其他月嫂口中得知,原先那名月嫂經朋友介紹接了私活,價錢也比家政公司給的高,于是找借口“撕單”了。 還有一次,朋友給干休所的一個老太太介紹了個做家務的保姆,剛干了沒兩天,就打電話說不干了。問她為什么?答曰:“每天陪老太太遛彎,走得我腳疼。”之后,又給保姆換了個崗,這次是伺候個老爺子,沒干了三天又打電話說不干了。問她為什么?答曰:“老爺子太摳門,買東西從來不多給錢。”真是語出驚人,她似乎忘了自己的身份了,還把自己當主人了。 家政市場是個陽光產業,現在越來越多的人從事家政行業。可家政服務員大多來自農村,文化素質相對偏低,雖經過培訓,但缺少監管,往往在利益面前沒了道德準則。家政公司只是起協調作用,而沒有約束能力,這就需要政府盡快出臺相關政策,既能保證客戶利益,又不讓家政服務員受損失。薛秀敏 義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |