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近日，由e家潔家政服務研究中心發布的調查報告顯示，80、90后是家政服務重度使用人群，而朝陽區是北京地區家政服務覆蓋最密集的區域。
e家潔家政服務研究中心綜合平臺用戶大數據調研分析，正式發布了《帝都“潔癖癥病患”分布圖》，據分布圖顯示，北京朝陽區“潔癖癥患者”最為密集，其中尤以朝陽大悅城區域人群為首。
據報告顯示，平均每天有3000名e家潔阿姨在朝陽區進行家政服務，累計服務時長達到了18000小時。另據分析，朝陽區群眾的“潔癖”心理，也促使其容不下該區域有吸毒等“不潔”行為的發生，因此朝陽區群眾的舉報技能要強于其他區域。
同時，報告中指出，海淀區——尤其是中關村、五道口、上地區域，家政服務訂單在李克強總理視察中關村創業街后出現了劇增的現象。針對這一現象，報告分析稱其主要原因是，深受總理鼓舞的IT直男們看到了改變命運的希望，于是決心擺脫邋遢屌絲形象，首先從找家政阿姨上門打掃開始做改變，以便早日將女朋友帶回住處。
相較單身的用戶而言，新婚年輕人更加珍惜自己的房子，由于很多年輕夫婦選擇在通州區購買新房，因此通州區域的新婚夫婦更樂于找家政阿姨上門保潔。
而在緣何使用家政服務中，“丈母娘要來”也成為了其中一個重要原因。
從用戶性別來看，78%的家政服務訂單來自于女性用戶，這也說明了，北京的常規家庭中，女性依然主導著家政服務的決策大權。
另外，使用家政服務的用戶，有84%使用了蘋果手機客戶端，說明用戶更加趨向年輕化、移動互聯網化，而這與其80、90后的用戶數總占比達到79%的數據相吻合。
從服務時間上看，每日的服務高峰為上午9-11點和下午的1-3點，這個時間段正是很多家庭、寫字樓、SOHO的日常保潔時間。
e家潔家政服務研究中心分析認為，線上下單叫保潔阿姨已經成為越來越多年輕用戶青睞的家政服務消費方式，這種服務方式，改變了傳統家政信息不對稱的弊端，讓年輕用戶可以在繁忙的工作中用最簡便的方式享受家政服務，最大限度提升服務效率。
同時，家政服務已經不僅僅是捆綁在普通用戶家庭日常生活中的一項服務，同時也成為了一些公司企業，特別是由80、90后管理的創業公司所認可的日常保潔服務。而家政服務的“泛實用化”，也為整個家政市場的規模擴展起到了推動作用。
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