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臨近春節(jié)，在京務工人員紛紛返鄉(xiāng)過年，“用工荒”問題再次出現(xiàn)。記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，與往年相比，住家保姆、家庭保潔員、公司保安員早已出現(xiàn)人手不夠用的情況，家政市場提前迎來了“用工荒”。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心發(fā)布的2011-2016年中國家政服務行業(yè)當前現(xiàn)狀及未來趨勢發(fā)展預測報告顯示，年前是家政服務市場一年中需求最旺的時候，然而，家政服務人員陸續(xù)停工返鄉(xiāng)，造成了家政市場用工緊缺。受用工緊缺的影響，家政市場的價格也出現(xiàn)了不同程度的上漲，部分家政公司小時工的報價漲幅甚至達到30%左右。
高薪加薪難留務工人員
“我們連續(xù)找了三家家政服務公司都沒有預約到保潔員。家政公司都說預約人數(shù)太多，無法確定是否按照預約時間能夠準時去清潔，讓我們繼續(xù)等或者再找其它家政服務公司。”平時找保潔員輕而易舉的事情，在年前可讓剛剛結(jié)婚的河南籍小王犯了愁。
“我們自己找，通過物業(yè)幫忙找，不是預約不到就是保潔人員太忙，有的家政服務公司讓我們等到春節(jié)后。”小王說，沒想到近期家政公司生意如此火爆，如果不抓緊時間“搶”人就來不及了。
記者近日來到西三環(huán)花園橋一家家政服務公司，公司員工告訴本報記者，“由于春節(jié)臨近，家政需求量大，家政公司人員有限，所以必須提前一周預約才行。現(xiàn)在預約已滿，最早也要一周以后才能預約。”
“我們從2月1日開始基本都預約滿了，現(xiàn)在都約到臘月二十九了。有的家政員請假返鄉(xiāng)過年，人手的確不夠用。還有很多保姆陸續(xù)回家了，即便加工資也不愿留下來。”上述工作人員說。
記者通過電話聯(lián)系到朝陽區(qū)一家家政服務公司，該公司工作人員告訴本報記者，“雇人要抓緊時間預約，接近春節(jié)薪酬可能會上漲。考慮到春節(jié)期間公司人手緊張，我們專門花高價雇用了幾個過年不回家的阿姨，臨時替崗，如今大部分檔期都排滿了，只剩倆人了。”
家政公司不僅在門店張貼招聘廣告，記者還發(fā)現(xiàn)，一些家政公司也在趕集網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上，發(fā)帖“急招春節(jié)不回家的住家保姆”，而且承諾待遇優(yōu)厚。
正規(guī)家政公司服務有保障
年前，正規(guī)家政公司人員緊俏，因此一些急于雇人的市民便將視線放到?jīng)]有固定經(jīng)營場所的服務人員身上，或選擇線上預約家政服務。
記者撥打一社區(qū)網(wǎng)站上公布的家政服務電話，接通后對方坦言，自己是單干，無需簽合同，可以直接登門服務，價格也并未漲太多。
針對這種情況，從事家政服務工作多年的張女士說，“這些個體服務人員價格可以私談，但缺乏安全性，萬一出現(xiàn)問題，很難維權(quán)。而正規(guī)家政服務公司會提前與客戶簽署書面合同，培訓通過后持證上崗，經(jīng)驗也較豐富。若家政人員觸犯法律，公司可以協(xié)助警方處理，由公司承擔責任。”
年前家政員難找，但是在選擇的時候也要慎重出手，因為一旦出現(xiàn)問題，能夠順利維權(quán)才是消費者最希望的。
對于如何避免消費者雇傭家政員引發(fā)糾紛，業(yè)內(nèi)人士認為，首先，一定要慎重選擇中介;其次，在保證有合同的同時，雇主也要注意自己審查合同的具體條文，注意傭金方面的協(xié)商，以及一些具體問題和突發(fā)情況在合同中的體現(xiàn)。
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