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越來越多的家庭請家政公司來打掃衛生。但您得注意，打掃衛生中如果出問題，要及時保留證據。
陳先生稱，自己在7月25日接受位于蓮花新村某家政服務有限公司的抽油煙機家政清洗服務。清洗完后，抽油煙機煥然一新，陳先生覺得十分滿意，當即支付了清潔費用。然而隔天使用時，他卻發現抽油煙機啟動不起來了。
陳先生立即聯系了抽油煙機的售后上門修理，修理員檢查完告訴他，由于抽油煙機的電腦板和電機進水，導致了損壞，無法啟動。
陳先生立即聯系了家政服務公司，要求家政服務公司予以更換新的油煙機，但家政公司不予處理，稱其家政人員都經過正規培訓，無法證明陳先生的油煙機損壞與其有關。
市場監督管理部門執法人員告知家政公司，應履行賠償責任，但鑒于消費者的抽油煙機使用多年，存在一定老化的現象，陳先生也無法提供當初購買抽油煙機的發票和維修記錄等憑證以證明機器的狀態，雙方達成一致，由家政公司給予600元賠償。
執法人員借此提醒消費者，盡可能地選擇有正規資質的保潔公司，預約服務要留下可追溯的記錄，不要只是打電話預約。同時接受服務前應檢查被清洗主體的情況并拍照留證，并簽訂合同明確承諾責任。
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
