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近年來，浙江省開化縣供電公司積極融入開化國家公園建設，為促進開化發展更健康、社會更和諧、生活更美好而努力供好電、服好務。公司先后獲得國家電網公司文明單位、國家電網公司“一流縣供電企業”、全國實施用戶滿意工程先進單位、全國實施卓越績效模式先進企業等榮譽，并連續8年被評為開化縣“最滿意單位”。
加快電網建設 提升供電能力
“日前，新規劃的齊溪、菖蒲兩個35千伏變電站建設項目進展順利。”8月6日，開化縣供電公司工作人員來到項目基地，反饋增容進展情況。這是該公司加快電網建設項目的一個縮影。
2014年以來，開化縣供電公司精心組織，周密安排，加大電網建設力度，各項工作有序推進。科學謀劃電網規劃。突出“國家公園建設”和“新農村建設”兩項重點，編制并實施《國家公園電網優化可行性報告》。積極對接，做好項目儲備。積極向上溝通，推進菖蒲、齊溪兩個35千伏變電站建設，謀劃華埠新火車站區塊電源點建設，更好地服務開化國家公園建設。
主動服務景區建設。制定《美麗鄉村·風情小鎮電力設施專項治理方案》，有序推進205國道沿線電力線路專項治理，將電力線路建設成為美麗鄉村中一道亮麗的風景線。配置重點景區項目專職客戶經理，所轄中村、華埠、馬金、池淮4個基層供電所與金星村、庫坑村、桃溪村、姚家源等村委會開展“1+1”支部共建，完成了金星村等3A級景區村的電網改造和整治。完成長虹鄉臺回山、齊溪鎮龍門村景區線路整改，努力追求開化電網“景中無桿、鏡中無線”的愿景。
主動靠前服務民生 當好“電保姆”
開化供電連續8年獲得開化縣“最滿意單位”稱號。營業廳等3個服務營業窗口獲省、市“群眾滿意基層站所（辦事窗口）先進單位”。他們以最真誠的微笑和最貼心的服務，讓廣大客戶享受到便捷、優質、貼心的電力服務，感受到“電保姆”的溫情。
創新服務方法，做好“電力保姆”。推行大客戶“智能管家”服務，為72個企業客戶提供了用電方案優化服務；推行“全科醫生式”臺區經理服務，做到“一張工單、一輛車子、一支隊伍”，一次性解決現場用電問題，讓用電客戶第一時間找到自己的臺區管家；開展高危及重要用戶專項服務工作，推出“四張清單”、“雙向委托”等多項提升供電服務的新舉措，努力探索“最后一公里”服務新模式，取得了顯著成效。（林新娟）
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