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“淘家政”創始人唐澤武，連續兩屆出任東莞家政行業協會的常務副會長。南都記者 劉媚 攝
南都訊記者陳靜 請的阿姨不合意，找的保姆不細心怎么辦？今后如何選擇活兒好又靠譜的家政人員，能在“淘家政”上找到評價參考。這家定位于垂直細分領域的家政業O 2O線上平臺即將上線。
據了解，該平臺還在內測期間，就已吸引了56家的家政公司報名進駐。這樣斐然的市場開拓戰績，源于創始人在家政業12年之久的從業經歷。更重要的是，該平臺有望解決以往家政業自我營銷成本過高，和人力資源無法統一調配的問題。
如今，大而全的綜合性線上平臺已被“BA T”(百度、阿里、騰訊)為首的IT業巨頭壟斷，“戰火”燃燒到區域性和垂直細分領域市場。在東莞，一家定位于家政行業的綜合性服務平臺“淘家政”，即將于8月20日上線。網站還在內測期間，就吸引了56家的家政公司主動報名進駐。
該平臺的創始人唐澤武是家政業的資深從業者。2003年，他從菜市場附近一個小店面開始進入家政領域。經過十多年的發展，他創立的東莞柏林家政公司，在行業內赫赫有名。他也憑借在行業內的豐厚資歷，連續兩屆出任東莞家政行業協會的常務副會長。
一線家政老板變為配套服務商
為了做好這個網站，唐澤武甚至賣掉了原先公司的所有股份，孤注一擲，放手一搏。為何要從一個根基深厚的事業中，突然抽身而出？
唐澤武告訴記者，他原本學的就是電子專業，很早就“觸網”了。“當時在東莞做家政企業網站的我們是第一個，只要你輸入‘東莞家政’、‘東莞月嫂’一搜索，百度前20個頁面都是我們，那時候百度東莞分公司都還沒成立呢。”
在家政業摸爬滾打了10多年，他看到了行業內很多不規范的地方。“很多公司還是很低端，生存也很困難。如果他們要開拓業務，提高知名度，必須要打廣告，可是推廣費用很高。在百度做競價排名廣告費，從每個點擊率3毛錢起，漲到現在15元，很多家政公司一兩萬扔下去，還看不見什么效果。”
“淘家政”應運而生。他最初的想法是，做一線家政公司的服務商，比如培訓一線老板的能力，幫他們推廣，聯系客戶資源。
家政公司可互相調配人員
他先引入家政公司免費入駐，還為他們提供了一個專屬頁面作為自我介紹，由家政公司自己運營，這就免去了每家公司獨立開發網站的支出。他在行業內的影響力，讓很多家政公司都響應。目前，已有包括金鉑林家政、旭立家政、智通家政等56家公司報名入駐。
信潔家政的負責人黃先生表示，“這一平臺如果做起來，能夠幫我們整合行業資源，家政業經常有‘阿姨沒活干’，或者‘雇主找不到人’的情況出現，有了這個行業內的平臺，就能調配其他公司人員來救急。”他還認為，有了這個綜合性的行業服務網站，這對于家政業整體發展也有好處，比如保險、培訓等服務都能在上面召集。
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創建評價體系 方便雇主選人
對于客戶來說，他們也可以在“淘家政”上尋找合適的保姆。家政業從業者文化程度較低，大多沒有經過專業培訓，投訴率高也是行業內存在的問題。為了讓雇主更加明晰保姆的以往工作表現，該平臺還設立了一個評價體系，雇主可以對保姆和家政公司的服務進行評價，下一家雇主可以參考之前的評價來選定服務人員。但這些美好的設想，究竟能否成為令人愿意互相推薦分享的平臺，還有待于后期的具體運營和執行效果來檢驗。
作者：劉媚
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