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隨著“421”型家庭的增多，醫療護工已經成為一個有著旺盛需求且必不可少的行業，醫療護工行業也得以迅速發展。但是缺乏培訓、無人管理、人員素質參差不齊，是目前我市醫療護工行業面臨的普遍問題——
現狀1從業門檻低，專業護工很難找
康寧陪護中心是我市唯一一家與醫院合作的陪護中心。該中心的80名員工統一招聘、體檢、培訓、著裝、編號等，是咸寧較為規范的一家陪護中心。但其他家政公司并不能做到如此規范，導致很多護工淪為保姆。
17日，記者在市中醫院門口碰到了護工胡女士。40多歲的胡女士是咸安大畈人，3年前，經人介紹走上護工崗位。她沒有學過醫療護工的相關知識，也沒有考過相關證件。
“現在，咸寧的護工就是保姆?！碑斎眨瑴厝忻駰钆勘硎荆胍覀€專業護工很難。
據了解，護工按照工作范圍的不同大致分為兩種：一種是專業醫療類護工，一種是生活衛生類護工。專業醫療類護工主要是在患者病重期間進行專業的醫療護理，而生活衛生類護工則是負責長期臥病在床患者的日常起居。
現在，我市護工基本都是生活類護工。為何如此？據康寧護工中心經理徐孟陵分析，護工行業從業門檻低，多數是來自農村，平均年齡在50歲以上，而且都沒有經過專業培訓。目前，全市很多醫院的陪護工是患者家屬自己請人或是非專業人士個人攬活，缺乏專業管理，特別是一些小醫院陪護工來源缺乏嚴格把關，甚至有傳染病。
現狀２護理知識少，陪護水平需提高
采訪中，有一位護工稱：“當陪護就是幫家屬看病人，給病人熱飯、推病人去檢查，有不能動的病人就幫其喂飯，伺候大小便，有什么不懂的叫護士就行了，哪里用得到什么專業知識。”
事實上，作為一名護工，必須掌握一定的醫療專業知識，否則，一旦護理不當，就會延誤病人恢復。
市中心醫院·同濟咸寧醫院骨科護士張婉介紹，骨科患者大都躺在床上，很多都請了護工。這些護工都來自于與該院合作的康寧陪護中心，他們上崗前會接受一些培訓，護理技能相對專業一些，但其“專業”也僅限于從業時間長，積累經驗多，會簡單康復手法。
據介紹，護工的出現，在某種程度上為護士和患者家屬分擔了一定的工作量，諸如擦洗、喂飯、大小便處理和幫助患者行動等工作，都是醫院醫護工作無法延伸的領域。但因他們基本上都沒有受過專業的培訓，照顧病人難以達到理想效果。
張婉說，病人護理還是需要一些專門的技能培訓，比如翻身叩背、喂水喂藥等醫學常識和護理知識。特別是手術后的病人，如果護理方法不對，可能耽誤甚至阻礙病情的恢復。因此，對于這樣的情況，護士都會親自動手，或者教會護工。
現狀３有效制約差，陪護雙方矛盾多
護工是一個很受氣的活。病人因身體原因，脾氣會變得很暴躁，護工很容易成為“出氣筒”，有些護工甚至被懷疑成小偷。
這主要的原因是護工與病人家屬之間缺少有效的制約，很多病人家屬與護工之間都沒有簽訂正規的用工合同，基本都是口頭協商。因此，一旦發生矛盾，雙方相互責備。而且，護工群體由于缺少社會的認同和保護，得不到應有的尊重。
市中心醫院·同濟咸寧醫院一名護士稱，一些醫院的患者雇用的護工是自己私下請的，由于護工和醫院沒有勞動合同關系，如果出了問題，醫院不承擔任何責任。
據了解，護工的來源主要有兩類：第一類是從事護工管理的公司，以承包形式與大型綜合性醫院合作，向醫院選派護工；第二類則是患者家屬通過中介找來的護工或醫生、朋友推薦。
如果護工來自于從事護工管理的公司，出現矛盾，公司就會出面調解。而目前，我市護工主要通過家政公司或中介找患者，若是遇到問題，只能忍著。
市民建議
抬高護工門檻
如何促進護工規范化？市民們提出了自己的建議。
市民張女士的父親目前在市中心醫院·同濟咸寧醫院神經科住院，她建議，全市各醫院都要引進正規的、專業的護理公司，對護工進行培訓和管理，統一招聘、體檢、技術培訓、著裝和編號、頒發資格證書等，來減輕醫院負擔和提高服務質量。
如何提高護工素質是目前要解決的問題。對此市民建議，相關政府部門可以制定該行業的準入標準，讓護工接受專業培訓，經考核取得上崗資格后才能從業。
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