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證券時報記者 吳家明 據海外媒體報道，谷歌日前面向舊金山正式推出其新服務——利用搜索引擎來與水電工和其他本地家政服務提供商展開合作，進軍家政領域，為客戶提供便捷的服務。 據悉，用戶可以直接在谷歌搜索結果頁面上對搜索提供的服務商進行質量及安全評估，并撥打服務商的電話，甚至可以同時發送多個請求。數據顯示，谷歌每天都會處理數百萬條家政服務的搜索需求，而新服務囊括的家政領域包括水管工、雜物工、開鎖匠和清潔等。 早在今年4月，谷歌便向外界宣布其進軍家政領域的計劃，并于7月中旬招募了初創公司Homejoy背后的技術團隊，為推出新項目奠定人才基礎。 全球家政服務行業規模巨大，而且增長迅速，谷歌并非唯一一家瞄準這一市場的科技公司。亞馬遜去年推出了Home Services網站，方便亞馬遜用戶直接在該網站上搜索、挑選和聘用景觀設計師及汽車技師。據悉，亞馬遜的這項服務是與舊金山小時工創業公司TaskRabbit合作推出，通過這種方式亞馬遜希望擴大TaskRabbit的業務范圍，吸引更多受眾。與谷歌不同的是，亞馬遜的服務方式是充當了企業和用戶的中間人，通過提取10%至20%的傭金作為盈利。 事實上，除了谷歌之外，很難想象還有什么地方能比亞馬遜更適合從事這類業務。有分析人士表示，谷歌每天都會處理數十億條搜索結果，倘若這項服務能夠為其中的一小部分用戶提供服務，并轉化成實際的訂單，便有可能極大地顛覆“分享經濟”市場的權力平衡。
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