信報日前關注并報道了好保姆難找的情況以后,不少市民向記者吐槽,其中,有家政公司的人也向記者表達了自己的意見。信報聯系并梳理了部分島城家政公司的聯系方式和服務價格,供您參考。另外,記者建議,您在請保姆、用保姆的時候,最好不要隨意給保姆加價 ,因為目前市場上已經出現價格虛高的現象,隨意加價看似留住保姆,實際上會進一步逼高保姆的薪資預期,導致好保姆更難找。
需要好保姆,也需要好雇主
一家不愿透露姓名的家政公司的負責人告訴記者,好保姆難找,好的雇主對于保姆來說也是需要珍惜的,目前家政市場并不成熟,確實存在這樣那樣的問題,但是,一些不合人意的問題的出現,也并不全是從業人員的原因,客戶也需要自律。
在青島干家政服務員三年的臨沂人鄒大姐也打來電話表達了自己的心聲,“我干了這三年,也遇到過比較苛刻的雇主,當時客戶來找保姆,說是需要一個做飯收拾衛生的,因為女兒生了孩子了,老人和女兒一起看孩子,我只負責做飯收拾衛生就行”,結果上崗沒幾天,鄒大姐就發現,老人的女兒經常指使她干一些跟孩子有關的事兒,“有一次孩子要換尿不濕了,老人的女兒讓我給孩子換,我只是學過一點點,不太會,結果她就不高興了,跟公司說我連尿布都不會換”,鄒大姐覺得,自己本來就是家政服務員,不是月嫂也不是育嬰師。最讓鄒大姐感覺受不了,并最終離開的原因是,她覺得老人疼人吃飯,“有幾天老人的女兒帶著孩子去了奶奶家 ,就我和老人在家里,結果老太太親自過來指揮我做飯”,說白菜放兩三片葉子,粉條用二十根就行了,“這樣斤斤計較,讓人心里不舒服。”
而記者在采訪中發現,有的雇主家會跟保姆相處得很好,“我們有一個客戶每天都會安排好大姐的工作,幾點到幾點干什么,幾點到幾點干什么,安排得合理緊湊,既不給大姐閑著的時間,也不會讓大姐的活兒干不完”,一家家政公司的負責人告訴記者,其實這樣的客戶他們非常歡迎,“這才是會管理大姐的,有的雇主上來就跟大姐說是一家人,但是,雇主家是大姐工作的地方,怎么可能是一家人呢?一定要有明確的角色分工,把規則講好并執行好”。
三年才培養出高水平“大姐”
愛心大姐服務社的負責人劉愛榮告訴記者,所有來愛心大姐找工作的大姐們都要首先經過培訓才能上崗,主要是讓她對家政服務行業有更進一步的了解,“特別是職業道德,要樹立良好的服務意識”,劉愛榮說,至于什么技能怎么帶孩子,怎么做飯,崗前培訓達不到這么高,“簡單的技能還是要教的,怎么熨燙衣服,衛生保潔的順序等等”,工作中再來參加各種培訓,主要以專業技能為主,“比如喜歡帶孩子的,就參加育嬰師培訓,教育喂養生活照料,生長發育檢測”。學完了以后工作中遇到問題解決不了,大姐們會感覺知識很匱乏,就回去翻書,參加高級培訓,同時考國家職業資格證,經過了一步一步扎實的理論和實踐相結合的學習,大姐的水平才能逐步提高。
劉愛榮說,“要達到一個合格的服務員的標準,至少要三年的時間”。
不隨便提價,維護秩序重要
愛心大姐服務社的負責人劉愛榮說,之前有一個用戶用了愛心大姐的月嫂,覺得特別好,就提出能不能一個月給她7000塊錢,多留她兩個月,“被我們堅決制止了,我是這樣跟她說的,如果你覺得她干得好,想讓她干三個月,我們可以協調,但不能一下子給她那么多錢,如果那樣的話,我們以后就沒法管理這個人了”。劉愛榮說,有的用戶不在乎這個錢,“但是干得再好也不能多給她錢,我們簽的價格,是約束當時的雙方,服務員不能多要,用戶也不能多給的,但是少給她也不行”。劉愛榮覺得,家政行業需要好好規范了,讓從業人員作為一份職業好好干下去,讓市民享受到好的服務,千萬別有惡性競爭,“要規范價格,價格一亂,市民倒霉,比如過年的時候,我們的用戶特別多,但是大姐不夠用的,大家應該抱團取暖,不一定非要惡性競爭,只需要把你自己的優勢亮出來”。
城市信報/信網記者 郝春梅
1、劉大姐家政服務有限公司
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服務內容:廚嫂、開荒保潔、病人陪護、育嬰師、住家保姆、鐘點工、月嫂、不住家保姆、公司保潔
價格:根據大姐能力、工作經驗的不同,工資也不同,白班月嫂4000到7000元每月。24小時月嫂,6000到12000元。白班育嬰師3000到5000元每月,24小時育嬰師4000到10000元。半天家政,500到2000元每月,500元的一周干一次,全白天的2600到4000元每月,住家的,3000到5000元每月。
2、道華緣家政服務有限公司
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