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家政公司憑借“星級”“口碑”贏得一站式O2O市場 |
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選擇家庭服務(wù)就好比我們網(wǎng)上淘寶，“星級”“口碑”等信息一目了然。日前，在居優(yōu)家政（400-030-9180）服務(wù)中心大廳，網(wǎng)絡(luò)端口負(fù)責(zé)人薛小姐在門口的電子大屏幕前，快速移動手指，點(diǎn)觸大屏幕，向記者介紹說，今后在滬市民找保潔都可以通過大廳一站式解決。
當(dāng)天，由上海市重點(diǎn)打造、集合優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)企業(yè)資源和現(xiàn)代化O2O運(yùn)營模式于一身的居優(yōu)家政服務(wù)中心面向社會正式開業(yè)了。
據(jù)介紹，該中心由上海市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，中心職能重在搭建平臺、服務(wù)會員，將通過“運(yùn)營管理平臺化、線上線下同步化、服務(wù)功能整合化、合作渠道多元化、品牌建設(shè)精品化、服務(wù)效益最大化”，將中心打造成服務(wù)上海百姓的“家政超市”、凝聚家政女工的“溫暖之家”、惠及婦女姐妹的“就業(yè)窗口”和“創(chuàng)業(yè)平臺”。
它將采用O2O線上線下一體化模式，實(shí)現(xiàn)實(shí)體中心與網(wǎng)絡(luò)虛擬中心的有機(jī)結(jié)合，通過線上中心突破場地局限，涵蓋所有會員的服務(wù)資源。
在“居優(yōu)家政”服務(wù)端口上，詳實(shí)記錄著家庭服務(wù)從業(yè)人員的信息，不僅包括文化程度、技能水平、服務(wù)價格等，還有星座、屬性等信息。“充分滿足市場不同群體的消費(fèi)偏好和需求。”薛小姐說。這也體現(xiàn)了中心的“服務(wù)功能”，通過細(xì)化家政保潔、石材保養(yǎng)、除螨以及空氣凈化等服務(wù)類別，整合在線挑選、下單、支付、評價和現(xiàn)場洽談、面試咨詢等業(yè)務(wù)功能，綜合家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等支持體系，整合提升中心服務(wù)功能。
“在這一平臺上，我們希望雙方都‘靠得住’”。薛小姐說，中心已與219家家政服務(wù)公司達(dá)成合作協(xié)議，并對這些企業(yè)進(jìn)行“優(yōu)勝劣汰”的考核，保留優(yōu)質(zhì)企業(yè)；對于家政從業(yè)人員，不僅為他們免費(fèi)培訓(xùn)技能，還會提供保險等保障。
義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專門提供家政、月子護(hù)理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護(hù)、服侍老人、醫(yī)院護(hù)理、鐘點(diǎn)工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |
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