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家政新國標明年2月施行 金牌月嫂級別最高(圖)

家政新國標明年2月施行 月嫂分6級

家政新國標明年2月施行,月嫂分6級

近日,國家標準委發布《家政母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》,這兩項新國標統一將母嬰生活護理人員,也就是俗稱的月嫂從低到高劃分6個等級,也像賓館一樣設置星級,新規將于明年2月1日起正式實施。

去年,昆明市家政行業協會就出臺了《昆明市家政服務員星級評定辦法》,將月嫂從低到高分為5個等級,共有8家母嬰護理公司的800多名育嬰師參加了評選,通過評選的有529人。那么,新國標與昆明地方標準有何不同?新國標出臺后,對昆明家政服務市場將產生何種影響?實施難度在哪兒?該由哪個部門監督管理?帶著這些疑問,記者進行了采訪。

尷尬

昆明曾有地方標準

——涉及價格壟斷被叫停

去年底,市民杜女士的寶寶呱呱墜地。杜女士臨時聘請了一名拿著名片到各個產房“毛遂自薦”的月嫂,她自稱是二星月嫂。這名月嫂一副和藹可親、經驗豐富的樣子,打消了杜女士一家人的顧慮。雖然5800 元的價格不菲,但想著能得到專業、科學的哺育指導,杜女士還是咬咬牙,高薪聘請了這名月嫂。

“這錢感覺就像打了水漂。”杜女士說,因為寶寶哭鬧,晚上不睡覺熬人,臨睡前,月嫂就讓自己一次給孩子喂飽奶。初為人母的杜女士對此也沒覺得不妥,可后來通過學習育嬰知識,杜女士才知道寶寶的胃非常小,這樣的喂養方法對孩子的腸胃造成極大負擔。

據了解,目前,昆明開展月嫂服務業務的公司有200家左右,其中在行業協會登記備案的有100多家,從業人員達5萬人左右。

“月嫂啥‘頭銜’,企業說了算。名目繁多、五花八門的叫法讓顧客根本搞不清,有的家政公司還有意抬高月嫂等級,明明只是初級水平卻收中級甚至高級的價錢。”昆明市家政服務行業協會會長張凱介紹,每月至少能接到四五起顧客投訴,反映的基本都是月嫂的服務質量與價格不吻合的問題。

對于月嫂工資標準混亂問題,去年1月,昆明市家政服務行業協會根據家政行業對從業人員的基本要求和《昆明市家政服務員星級評定辦法》,由評定委員會對月嫂進行星級評定,并按照評定的一星至五星的標準給月嫂制定了每月4800元到8800多元的工資標準,共有8家母嬰護理公司的800多名育嬰師參加了評選,首批通過的有529人。

張凱介紹,《辦法》出臺后,確實收到了比較好的效果,顧客投訴明顯減少,每月甚至接不到一起。可好景不長,由于上級有關部門認為該行為涉及價格壟斷,實施沒多久就被叫停。

記者側面了解到,政府部門確實只能對公共服務行業進行價格指導,而月嫂行業的性質屬于服務行業,所以政府部門并不能對其給出指導價。

原標題:家政新國標明年2月施行 月嫂分6級 想晉級“補課”去


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