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??? 新華網山東頻道７月２８日電（記者徐冰、張旭東）“滴滴打車”是出租車與互聯網的結合，青島市運用類似“互聯網＋”思維，搭建“滴滴家政”服務平臺，采取“手機ＡＰＰ＋互聯網＋線下服務”方式，將家政從業人員與居民直接連接。
????據介紹，青島市李滄區今年打造３千多平方米家庭服務業創新創業廣場，這個廣場以實體家政公司為依托，搭建專業化、規范化、標準化的業務培訓和管理服務平臺，集用戶ＡＰＰ、家政服務人員ＡＰＰ、門戶網站和后臺管理等功能于一體，實現訂單、搶單、派單、監控、評價和結算一站式服務，探索家政服務“云商”模式。
????“滴滴家政”項目負責人柳正青介紹，在家政服務“云商”模式中，線上以ＡＰＰ和門戶網站為依托，在訂單、服務人員、培訓和信息等方面實現資源共享；線下以從業者和家政公司組成實體店網絡，實現服務的專業化、標準化、規范化、品牌化、連鎖化經營和創業的低成本、便利化、全要素和開放式支撐。
????“滴滴家政”項目市場部經理賈登高說，“滴滴家政”正在用互聯網信息技術改變生活服務業，通過建立家政行業互聯網生態系統，讓用戶通過“發單”，家政員“搶單”的形式找到最合適家政人員，讓家政公司通過高效的管理實現利潤增長，讓政府通過大數據了解行業動態，發現并解決行業問題，推動實現家政行業有序健康發展。
????據了解，用戶只需要輸入服務時間、服務地址和聯系方式，選擇服務項目后，系統自動匹配家政人員，家政人員根據實際情況搶單，最快實現上午訂下午達的服務效率。評價功能也促使家政服務人員更好地服務，以便得到更多訂單。
????家住青島市李滄區百通馨苑的張勤家定期找家政人員上門保潔，她說：“原來我們四處打游擊，上門服務質量得不到保障，隨便干個活就七八個小時。偶然在朋友圈看到‘滴滴家政’注冊就送優惠券，就順手注冊并預約了保潔服務，１０分鐘就有家政人員回電話，３個小時保質保量干完了此前家政人員七八個小時的活。動動手指，就完成了支付。”
????青島市李滄區人社局局長程遠志說，青島每年大約有６７萬戶家庭需求家政服務，平均每戶家庭每年消費２０００元，每年家政服務可產生消費約１３.４億元，提供就業崗位３萬個左右。預計２０１６年“滴滴家政”可整合青島市１０％的家政服務份額，收入１.３億元。（完）
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