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家政APP在榕發展舉步維艱 投入大目標人群難推廣 |
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福州新聞網8月25日訊(福州晚報記者 李永華)一些大城市正流行通過手機APP請家政,然而昨日記者發現,福州本地真正能用的家政APP其實不多,僅靠手機找稱心如意的保姆并不容易。
家政APP開發應用的目的,是直接實現一對一對接,不讓傳統家政公司“吃兩頭”,抽取傭金,家政人員和雇主都可以得到實惠。昨日,記者隨意打開國內一些熱門家政APP看到,這些客戶端里提供的服務主要是保姆、鐘點工、月嫂、保潔、維修以及配送、收發件服務等。多數家政APP都注明其家政服務人員已經經過嚴格的篩選,在個人健康、工作年齡以及服務質量上都有保證。除此之外,在頁面上也隨時更新一些等待被挑選的家政人員照片,以及雇主們對其服務質量的評價。但這些家政APP大多只面向北京、上海等一線城市。
記者在福州本地搜索了與“家政APP”有關的關鍵詞發現,在福州上線的家政APP寥寥無幾。對此,家政業內人士林先生稱:“近兩三年,福州不少大型家政公司多在嘗試開發家政APP軟件,真正能用的在5個以內,現在市民找家政還是靠中介、熟人介紹為主。”“家政APP之所以做不起來,是因為它需要成熟軟件支持,且投入巨大,是需要大量燒錢的項目,多數家政公司沒有這個經濟實力。”福州某家政公司負責人告訴記者,目前福州最需要家政服務的人群,對移動互聯網的使用有一定障礙,很難讓目標人群用上這樣的軟件。
“家政APP可能對年輕人來說比較受用,中老年人估計多不會通過家政APP找保姆。”榕一位家政企業的負責人認為,家政APP在福州不能興起的原因很多,一方面,相當多的家政人員沒有或不會使用智能手機,而且家政服務人員流動性很強。另一方面,一些雇主也對使用家政APP請保姆心存顧慮。雖然目前一些軟件公司都在后臺對加盟的家政服務人員的相關信息進行登記,但這些信息不是很全面,有的軟件公司只登記家政人員的身份信息,缺乏健康證明、技能等級,讓雇主無法評估,一旦發生糾紛,雇主很難處理。雖然一些軟件公司有保險等規定,但大都語焉不詳,十分空泛、模糊,實際操作十分困難。
福州家政業內人士表示,目前國內一些O2O家政手機服務軟件公司的日子不好過,大都單純依賴融資燒錢,自身獲利空間狹窄,難以持久,一些雇主對網聘來的家政人員也缺乏信任。近年一些家政APP上線后,目前已經遭遇很多瓶頸,短時間內很難獲得較好的效果。 義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
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