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找家政公司清洗完畢 次日抽油煙機(jī)就罷工 |
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本報(bào)訊（記者高金環(huán)通訊員姚潔陳曉勤）越來越多的家庭請(qǐng)家政公司來打掃衛(wèi)生。但您得注意，打掃衛(wèi)生中如果出問題，要及時(shí)保留證據(jù)。 陳先生稱，自己在7月25日接受位于蓮花新村某家政服務(wù)有限公司的抽油煙機(jī)家政清洗服務(wù)。清洗完后，抽油煙機(jī)煥然一新，陳先生覺得十分滿意，當(dāng)即支付了清潔費(fèi)用。然而隔天使用時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)抽油煙機(jī)啟動(dòng)不起來了。 陳先生立即聯(lián)系了抽油煙機(jī)的售后上門修理，修理員檢查完告訴他，由于抽油煙機(jī)的電腦板和電機(jī)進(jìn)水，導(dǎo)致了損壞，無法啟動(dòng)。 陳先生立即聯(lián)系了家政服務(wù)公司，要求家政服務(wù)公司予以更換新的油煙機(jī)，但家政公司不予處理，稱其家政人員都經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，無法證明陳先生的油煙機(jī)損壞與其有關(guān)。 市場(chǎng)監(jiān)督管理部門執(zhí)法人員告知家政公司，應(yīng)履行賠償責(zé)任，但鑒于消費(fèi)者的抽油煙機(jī)使用多年，存在一定老化的現(xiàn)象，陳先生也無法提供當(dāng)初購(gòu)買抽油煙機(jī)的發(fā)票和維修記錄等憑證以證明機(jī)器的狀態(tài)，雙方達(dá)成一致，由家政公司給予600元賠償。 執(zhí)法人員借此提醒消費(fèi)者，盡可能地選擇有正規(guī)資質(zhì)的保潔公司，預(yù)約服務(wù)要留下可追溯的記錄，不要只是打電話預(yù)約。同時(shí)接受服務(wù)前應(yīng)檢查被清洗主體的情況并拍照留證，并簽訂合同明確承諾責(zé)任。
義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專門提供家政、月子護(hù)理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護(hù)、服侍老人、醫(yī)院護(hù)理、鐘點(diǎn)工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |
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