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原標題：家政公司眼下多成“中介”
核心提示：近日，記者走訪發現，家政公司多充當“中介”，服務收費項目也未明示。
新疆網訊（記者李寧艷）《家庭服務業管理暫行辦法》實施已近兩月，家政服務機構是否公開服務項目、收費標準和投訴電話呢？消費者、服務員、家政公司三方合同怎么簽訂？近日，記者走訪發現，家政公司多充當“中介”，服務收費項目也未明示。 “周末雇人擦玻璃，上門就加價50元。”雇主張玲向記者抱怨。其實，張玲如事先簽了合同，就不會在100元約價上被加價。 按家政新規，雇保姆或小時工都需簽訂書面合同。對未按要求訂立家庭服務合同或拒絕家庭服務員獲取家庭服務合同的，將由商務部門或有關部門責令改正，拒不改正的，將被處3萬元以下罰款。 新規實施近兩月，記者走訪幸福、紅十月、居美新、鑫誠、龍鳳、好朋友、海曼、傻根等大小15家家政公司，他們照舊按登信息，收中介費、服務費，電話派單等傳統中介模式運營，店內未明示各項服務項目的收費標準。 “各種項目的服務對象和具體情況不一樣，收費項目定起步價容易，但具體收費還要現場定。”家政企業負責人均表示。 新疆家庭服務業協會會長于梅芝介紹，新疆家政服務業還是傳統的中介式服務，家政公司一般收取雇主幾百元服務費，為其推薦持上崗證的家政服務人員，家政人員繳納幾十元的注冊登記費，就可享受為其介紹工作。 烏魯木齊家政公司與雇主簽訂的合同多是自制合同，因合同約定不明，常有糾紛發生，而且經常出現保姆一有事就“撂挑子”的情況。同時，也有家政人員反映，雇主有時會隨意增加服務項目，自己的勞動和所得不成正比。 新疆家庭服務業行業協會，前不久制定了《新疆家庭服務業協會行業自律公約》，呼吁經營者與家庭服務人員簽訂勞動合同，家政人員還可享受繳納社保等福利待遇。同時，雇主也要與家政公司簽訂《服務合同》。 自治區商務廳近期有望出臺《新疆家庭服務業管理暫行辦法實施細則》，將有效規范我區家政服務行業，保障消費者、家政服務人員和家政公司三方利益。 □記者觀察 家政公司應從“中介”變“家長” 據統計，烏魯木齊家政從業者八成是外來務工人員，每逢節假日還要返鄉回家，臨時性強，且跳槽頻繁，這些因素均造成每年烏魯木齊家政市場必然經歷兩期“用工荒”。其實最根本的原因還是家政人員的勞動保障訴求、福利待遇等得不到滿足。 烏魯木齊家政公司基本是傳統的中介式服務，家政公司一般收取一定數量的服務費、管理費、注冊費等費用，為雇傭雙方服務，家政人員多以“臨時工”的身份到雇主家工作, 與家政公司沒有勞動合同多為口頭協議，家政人員多以“臨時工”的身份到雇主家工作, 與家政公司沒有勞動合同關系約束，很難在保險、工資領取等方面約束，在保險、工資領取等方面就無法得到保障。 要打破這種僵局,家政行業需要按照新規進行改革,實行公司化管理,簽訂勞動合同，細化服務項目等，由家政公司給員工支付工資,提供保險保障。家政公司要從“中介”變成“家長”，這樣才能保障消費者的利益和從業人員的合法權益。
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