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本報訊（記者鄭祺）春節臨近，家政服務行業進入旺季，記者走訪了部分家政公司后發現，家政公司與雇主的服務協議多為口頭約定，而絕大多數雇主也沒有與家政人員簽訂書面協議的意識。
據了解，目前我市家政服務的收費標準，主要有按工時、房子面積大小以及現場議價3種。在實際操作中，又以當面協商議價為主。“按工時收費的話，每人每小時30元左右；按房子面積大小也就是平方收費，如果單純擦玻璃，一般是每平方米3元；還有一個是現場談價，這個就靈活一些，因為每個雇主的要求不一樣，工作量也有大小，所以互相之間更傾向于當面協商。這樣就只能口頭協議了，畢竟它是一個短期行為。”采訪中，不少家政公司負責人表示，也有雇主擔心出事，要求簽協議，但這樣的情況很少。只有對長期服務的雇主，他們才會與其簽訂協議。“我知道雇主擔心的是什么。每名家政人員，我們都買了保險，沒事的。”
“就是擦玻璃、地板，清理一下廚房，快的話，也就兩三個小時的事，哪里還要簽合同？”家住長江天下小區的戴女士說，每次她都是與家政人員當面議價，“工作量不一樣，當面協商好談些吧。再說做得干不干凈，我們還要驗收的，不干凈不給錢撒。”事實上，和戴女士一樣，很多雇主都是抱著這樣的想法，認為簽不簽家政服務協議問題不大。對此，市消協工作人員提醒，消費者選擇家政服務公司，除了看其經營資格，有無營業執照，服務人員是否有健康證、工作證，家政公司對服務人員有無安全防護措施比如有沒有購買人身保險外，還應與其簽訂協議，約定服務時間、價格、項目及應承擔的責任。一旦發生問題，便可作為“證據”維護權益。
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