經人介紹，雇了68歲的保姆照顧98歲的老人。可保姆剛上班3個小時，就摔倒在地，搶救無效死亡，雇主一次性補償死者家屬17萬元。浙江的這則新聞近日引發社會關注，保姆、鐘點工、保潔員萬一在家里出了事，誰來擔責？現代快報記者了解到，江蘇省家庭服務業協會與一家商業保險機構，于去年10月聯手推出家政服務人員綜合保險。但半年下來，未有一家家政企業嘗鮮。現代快報記者 項鳳華
出事誰來賠？
家政公司和雇主推卸責任
小到燒飯時被燙傷，大到出門被花盆砸傷……家政人員意外受傷的事并不少見。江蘇省家庭服務業協會秘書長張喬介紹，去年8月份，南京就出現保姆洗衣服摔倒，導致粉碎性骨折的事。醫藥費花了兩萬多，雇主負擔5000元。前段時間，一名保潔阿姨擦客廳的水晶吊燈時，從梯子上摔下來，一條腿摔斷了。保潔員與雇主、家政公司三方扯皮，最終雇主掏了2000元，保潔員和家政公司各承擔一半醫療費。
“更多時候，雇主和家政公司都拒絕賠償。”張喬表示，保姆受了傷，或損壞東西，賠還是不賠，責任區分界限模糊不清。
目前江蘇省有5000多家家政公司、20多萬家政服務人員，家政服務人員大多掛靠在家政公司找活干，雙方只是中介關系，并沒有簽訂勞動合同。而雇主找人，則是與家政公司聯系，與家政服務人員也沒有直接的勞動合同關系。家政服務人員一旦出現意外索賠時，家政公司和雇主就會推卸責任。“我們都不跟保姆簽勞動合同，只是將他們介紹給雇主，賺取中介費，這是行規。”家政公司人士說。
呼喚家政險
“流水兵”太多，家政公司有心無力
頻頻發生的家政糾紛，引起家政行業和保險公司的關注。去年10月，江蘇推廣商業險——“家政險”。
中國人壽南京分公司工作人員介紹，這是一個系列綜合險，保障責任項目包含意外身故責任、意外醫療費用、住院醫療津貼保障和財產損失賠償限額等八項。總保費從10元到25元不等，按月交。家政人員意外受傷的，可獲賠6萬-25萬元；造成雇主人身意外傷害的，雇主可獲賠20萬-40萬元。造成家庭財產損失的，雇主可獲賠3萬-5萬元。
該險種原計劃在幾家家政公司試點，力爭做到全覆蓋。但至今沒有一家家政企業嘗鮮。莫愁路附近一家公司負責人告訴記者，雖說公司登記在冊的家政人員有上千人，但流動性太大，一個阿姨同時在多家家政公司登記，家政人員整體素質不高，存在接私單、隨意跳槽或甩單現象，因此公司不愿為此增加開支。該負責人認為家政險雖然不錯，但“還未到時候”。
家政人員與雇主也都不希望負擔保險的額外開支。他們更多的心態還停留在“只是做一段時間的工，干嗎還要那么麻煩”。
