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年關臨近，打掃衛生成為每家每戶的必要功課。山西省消費者協會發出消費警示提醒消費者，選家政公司時，要做到“五看五注意”。但是，事實是人們根本沒有機會去“看和注意”，因為沒有足夠多的家政公司可供選擇。據調查，在省城太原僅有18家家政公司，而且這18家中只有6家可簽協議，也就是說，數量有限的“正規軍”根本無法滿足人們的需求。
于是，“樓道家政”又紅火起來。但是，如果清洗一個油煙機要花795元，你愿意嗎？相信大多數人會說不愿意，網友“taitieren”就在新浪微博留言，“哼，這么多錢，買個新的也買下了”?？墒翘忻褡T女士就碰到了這樣的事情，在路邊找人清洗油煙機，說好的120元最后變成了795元。
誰也知道，“樓道家政”不靠譜，不僅隨口要價，有時還磨洋工，干活不干凈，有了糾紛沒法解決。但是，即使是“樓道家政”“馬路游擊隊家政”，服務質量下降的同時年關也會漲價?！靶吕松轿鳌彼龅拿麨椤疤艺胀对V增多，你怎么看”的調查結果顯示，春節臨近，62.0%的人會選擇家政服務，這其中，又有72.8%通過廣告宣傳獲得家政服務，27.2%通過小區的“游擊隊”來解決。即使對家政公司的服務感到不滿意或者出現家政服務糾紛，65.2%選擇了“自認倒霉”。
這個調查從側面說明了家政服務業的強大需求，也反映了這個朝陽產業目前所面臨的維權困境。而依托大品牌發展家政業就是一個解決路徑。最近，58同城借全新品牌“58到家”正式進軍家政市場，提出“踢開中介自營家政”模式，一時間家政O2O模式（線上聯系、線下服務）讓人神往。而在北京、上海、廣州、深圳各個社區流行的“云家政”也成為人們的上佳選擇，“云家政”有國內最多的實名認證家庭服務人員數據庫，可以幫助用戶快速找到安心的家政服務。希望這樣的模式能夠得到飛速發展，把那些“游擊隊”整編成“正規軍”，能夠更好地滿足人們的需求。
王秀娟
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
