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職業名片：月嫂是母嬰護理師的俗稱，主要是專業護理產婦與新生兒，服務的內容以月子護理為主。月嫂屬于高級家政人員，通常情況下，月嫂工作集保姆、護士、廚師、保育員、保潔員的工作性質于一身。
隨著家庭育兒理念的改變，請個懂行“月嫂”照顧出生的孩子，正成為越來越多家庭的選擇。月嫂行業逐漸受到社會的關注，就在本月初，國家標準委批準發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準，意在對月嫂市場進行規范。怎樣“煉”成為一名合格的月嫂?月嫂行業現狀如何?記者近日開展了走訪調查。
7月22日，長沙市婦聯家政服務中心學院參加月嫂實操培訓。 葉飛艷/攝
現狀：找個稱心月嫂不容易
去年5月，30歲的湘潭縣人沈利決定從全職家庭主婦轉行做月嫂。在長沙某家政服務機構經過半個月的培訓學習后，沈利拿到了母嬰保健師證。“近年來，越來越多不同文化層次、不同年齡人員加入到月嫂隊伍中來。目前，在我中心注冊的月嫂超過1000名，最小的一位月嫂26歲。”長沙市婦聯家政服務中心主任朱耀國介紹。
請個月嫂帶孩子，正成為越來越多年輕家庭的選擇。月嫂隊伍也在不斷擴大。然而，談及請月嫂，仍有不少市民一肚子苦悶：從業人員素質良莠不齊，找一位稱心如意的月嫂并非易事。
李立是長沙一家外貿公司的員工，今年年初女兒出生了，由于雙方父母年邁，且遠在老家四川，不方便前來照料寶寶。無奈之下，李立選擇請月嫂。誰知，1個月換了3家公司的月嫂，卻沒一個讓他稱心如意。“第一家公司的月嫂自稱有3年的工作經驗，結果泡個奶粉連水溫都調不好。”李立很是郁悶，“讓她幫老婆催奶，也沒成功。”
市民張女士的寶寶目前剛滿1周歲，她對一年前自己找月嫂的經歷記憶猶新。“我第一個月嫂是在醫院找的。醫院里有人會來產婦病房發傳單。”張女士撥通幾張廣告單上的電話后發現，“月嫂的頭銜有很多，明星、高級、金牌、至尊……每家的月嫂定的級別都不一樣，又沒有一個可參考的標準。”因為選起來“一頭霧水”，張女士最后還是聽熟人推薦了一個她家之前請過的月嫂。
正如張女士所遇到的“困惑”，記者了解到，目前家政服務市場對“月嫂”這一工種等級的界定，都是各家政公司自由擬定的，標準各不相同。比如長沙市明明家政公司按照工作年限、經驗等將月嫂分為初級、中級、高級、金牌，等級評定也決定了一名月嫂的價碼，該公司月嫂的價格在4800元到8000元不等。就目前的月嫂市場而言，這樣的高薪是吸引大家從事這個行業的最大誘惑。另一家家政公司則將月嫂分為高級、特級、VIP、VIP特需級、VIP至尊級五個檔次。
門檻：月嫂上崗需持“四證”
月嫂是怎樣“煉”成的?在長沙市婦聯家政服務中心，通常要先走過報名—面試—體檢—培訓—考試等多個環節，而首要條件是“18歲-45歲，持有初中以上學歷才能報名”。
面試環節，主要考查應聘對象的性格和親和力，通過聊天觀察她性格是否急躁、有沒有愛心等。口齒是否伶俐和普通話水平也是考核的一個重要標準。對面試者一些比較明顯的體貌特征，負責人會適度留意，如皮膚癬、文身、抽煙喝酒、指甲不衛生等都不被允許。很多客戶往往還會根據自身需求而對月嫂提出特別要求。
面試通過，體檢合格者開始接受系統的職業技能培訓。包括10天的理論學習、3天的實操訓練和到醫院見習一段時間。并參加人社部門組織的技能考核鑒定，考試通過的獲得育嬰師資格證書。除此之外，月嫂上崗前還必須持有該中心的上崗證，也就是說，中心所有員工必須持“四證”上崗，即“身份證、健康證、職業資格證和上崗證”。
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