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臨近春節，在京務工人員紛紛返鄉過年，“用工荒”問題再次出現。中國經濟時報記者近日走訪發現，與往年相比，住家保姆、家庭保潔員、公司保安員早已出現人手不夠用的情況，家政市場提前迎來了“用工荒”。 年前是家政服務市場一年中需求最旺的時候，然而，家政服務人員陸續停工返鄉，造成了家政市場用工緊缺。受用工緊缺的影響，家政市場的價格也出現了不同程度的上漲，部分家政公司小時工的報價漲幅甚至達到30%左右。 高薪加薪難留務工人員 “我們連續找了三家家政服務公司都沒有預約到保潔員。家政公司都說預約人數太多，無法確定是否按照預約時間能夠準時去清潔，讓我們繼續等或者再找其它家政服務公司。”平時找保潔員輕而易舉的事情，在年前可讓剛剛結婚的河南籍小王犯了愁。 “我們自己找，通過物業幫忙找，不是預約不到就是保潔人員太忙，有的家政服務公司讓我們等到春節后。”小王說，沒想到近期家政公司生意如此火爆，如果不抓緊時間“搶”人就來不及了。 本報記者近日來到西三環花園橋一家家政服務公司，公司員工告訴本報記者，“由于春節臨近，家政需求量大，家政公司人員有限，所以必須提前一周預約才行。現在預約已滿，最早也要一周以后才能預約。” “我們從2月1日開始基本都預約滿了，現在都約到臘月二十九了。有的家政員請假返鄉過年，人手的確不夠用。還有很多保姆陸續回家了，即便加工資也不愿留下來。”上述工作人員說。 本報記者通過電話聯系到朝陽區一家家政服務公司，該公司工作人員告訴本報記者，“雇人要抓緊時間預約，接近春節薪酬可能會上漲。考慮到春節期間公司人手緊張，我們專門花高價雇用了幾個過年不回家的阿姨，臨時替崗，如今大部分檔期都排滿了，只剩倆人了。” 家政公司不僅在門店張貼招聘廣告，本報記者還發現，一些家政公司也在趕集網等招聘網站上，發帖“急招春節不回家的住家保姆”，而且承諾待遇優厚。 正規家政公司服務有保障 年前，正規家政公司人員緊俏，因此一些急于雇人的市民便將視線放到沒有固定經營場所的服務人員身上，或選擇線上預約家政服務。 本報記者撥打一社區網站上公布的家政服務電話，接通后對方坦言，自己是單干，無需簽合同，可以直接登門服務，價格也并未漲太多。 針對這種情況，從事家政服務工作多年的張女士說，“這些個體服務人員價格可以私談，但缺乏安全性，萬一出現問題，很難維權。而正規家政服務公司會提前與客戶簽署書面合同，培訓通過后持證上崗，經驗也較豐富。若家政人員觸犯法律，公司可以協助警方處理，由公司承擔責任。” 年前家政員難找，但是在選擇的時候也要慎重出手，因為一旦出現問題，能夠順利維權才是消費者最希望的。 對于如何避免消費者雇傭家政員引發糾紛，業內人士認為，首先，一定要慎重選擇中介；其次，在保證有合同的同時，雇主也要注意自己審查合同的具體條文，注意傭金方面的協商，以及一些具體問題和突發情況在合同中的體現。
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