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家里的洗臉臺（盥洗臺）下水管滲漏及堵塞已經有好一段時間了。滲漏問題曾經請師傅過來看過，因為涉及到技術等問題，并沒有得到妥善解決，直到最近還一直擱著，滲漏問題沒解決，又添加堵塞，干脆不用它作罷，將就著在廚房洗菜盆邊上的盆里解決洗漱問題。
說起洗臉臺下水管滲漏，就不得不說它的排水管的設置問題。一般情況，洗臉臺的下水管道是采取“直排”的方式——洗臉盆出口對著下水管道直上直下，排起來直接且順暢，而我家的卻是把下水管道嵌在墻壁里（是否考慮到整體美觀的問題，其實并沒什么差別），排水管的接頭卻又是硬邦邦的鐵管，排水時，水直接對沖著墻體下水道，由于長年侵蝕，下水管道周邊便出現沖刷出的漏洞，使得墻體相對應隔壁的書房墻上斑塊點點。
出現這種情況之后，就很少在此洗漱了，如果跑到陽臺的洗衣池里洗漱，覺得挺麻煩的，于是，平時洗漱多在廚房洗菜盆邊上的盆里將就。最近，考慮到孩子就要畢業回家住了，迫不得已就打了電話給一家品牌家政公司，請師傅過來修理一下——之所以想選擇品牌公司，就是覺得比較有保障——維修人員素質、包括技術一定會高些，收費標準一定會透明些（收費標準可能會高些），如遇到些維修質量等問題，個人維權一定會更方便些。
來的是位個頭瘦小的小伙子，進門就問：“要脫鞋嗎？”我們連忙說：“不用”，他也不客氣，穿著鞋子就進了門——并沒有像一些家政公司規定的那樣——套上“鞋套”。我們之所以讓他穿鞋，是因為我們之前已有深刻的“教訓”——上次清洗空調，師傅一進門就主動脫掉鞋子，套上“鞋套”干活，而他脫在一邊的鞋子時不時散發出不堪言味的酸臭味——如果把他的鞋子放在門內，顯然受不了；而放在門外關門，顯然又對鞋的主人不夠尊重，也擔心鞋子萬一丟失，不好交代——我們內心很糾結，最后只好半將就地把鞋子放在既是門內又是門外的位置，用門把它卡住，既能散發點臭味于門外，又能顧及一下鞋主人的感受。
他來到浴室，看了洗臉臺的下水管，說要拆下來看看里面的情況，這一拆下來看——那墻壁中的下水管道周邊明顯有鏤空的小洞，顯然是由于洗臉臺排水長年的“沖刷”——鐵直管與墻內排管銜接不協調造成的，并在洗臉臺與下排水管間，不少頭發及雜物的堆積造成堵塞。堵塞問題在拆下排水管的同時就解決了,而要解決“滲漏”的問題，那就要把排水管的硬管換成軟管——讓軟管深插墻內的下水管，并用防水水泥堵上墻體下水管道周邊的小漏洞。
“病癥”找到了，解決的辦法也有了，這時，師傅就開始談價，一開價就要150元，且振振有詞道：“上門費（60元），原材料軟管，防水水泥一并合計150元”，并補充說明道：“我還沒算疏通管道堵塞的費用呢！”（笑話，管子換了自然就不存在堵塞的問題——騙三歲小孩呢，我當時就立馬給予反駁）。上門費60元，我事先就知曉的（電話咨詢），至于一條軟管（哪怕好的軟管）能值多少錢？更不要說那一點點的防水水泥，要150元是不是太狠了些？（上門費60元已屬偏高）我說：“且先不要算多少錢，你先抓緊去買軟管，開個收據過來，價錢我們再議”。
趁他去買軟管的當口，我再次給家政公司打電話，咨詢有關收費等細節問題，得知一些情況并不像他所說的——半小時以內上門費60元，超過半小時，每十分鐘加收10元，實際是基本就按60元收費，且師傅上門服務一般也無須超過半小時。這名師傅未維修便動輒開價150元，不知他真正的依據是什么？等到他買好軟管并安裝好以及填補好墻體下水管道邊上的小漏洞時，時間也不過半小時多一點。等到開單時，他“折中”開出120元價格，我要他提供買軟管的收據，不知他是不是在演——他神情緊張地翻遍自己的口袋及工具袋，沒找著所謂的收據單——之前我是特意交代他要店家開買軟管的收據的，確定買軟管的金額（且不管是否虛開，過后有得問），從而估摸維修費用的價位，來確定收費是否合理。
而他左找右找還是找不到收據單（有開沒開收據，不得而知），嘴里還不停地埋怨起來，說要急著趕下一單，說在我這算耽誤了時間，還說總要讓他賺一點，120元不算收費貴之類的話。看他這樣，我真無語，總感到不舒服：還品牌家政公司的員工呢，開價也敢不照規矩，隨意性太強，且不合理，原本上門費就高，又額外敲上一筆（估計公司也抽成得狠），看那軟管大了去二十來塊就夠多了，開始還敢開價150元——真是亂來，沒了規矩。看他“焦急”找收據的樣子，并心急火燎地說著要去下一家，怕耽誤他賺錢，我做出了妥協：“好了，別找收據單了，我們彼此都退一步，100元成交”，他看到遇到了不善茬的主，也就不多說什么，填完單，收完錢就匆匆離開了。
過后想想，品牌家政公司也不過如此，還不如就近聯系街道家政服務網點，讓有關人員上門服務，可能便宜更實惠。
2015年7月11日
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
