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山東威海:家政工新房"開荒" 木地板成"蹺蹺板

   新家裝修好后還沒有人住過,更沒有出現漏水的情況,但地板才鋪好沒幾天就成了“蹺蹺板”,姚女士真的很郁悶。“我當時曾看見地板上有水跡,最后也確實是有水跡的這幾塊地板出現了問題,所以問題應該與家政人員有關。”姚女士回想了下家里“開荒”當天的場景,認為是家政服務人員那里出現了問題,所以當天她就去家政公司理論,要求賠償1000元損失。

   對于姚女士的投訴,家政公司的負責人當時表示,如果確定是家政人員操作不當的原因,他們愿意承擔賠償責任。但之后幾天,姚女士又多次聯系了家政公司,卻沒有得到準確的賠償意見,一怒之下,她就投訴到了環翠區消協。昨日,記者從環翠區消協了解到,經過調解,家政公司愿意一次性賠償700元錢,姚女士對這樣的處理結果表示滿意。

   “市民在選擇家政服務時,要選擇正規有資質的家政公司,如果家里的物品在家政服務過程中出現了問題,可以根據實際情況,據實要求家政公司對損失進行賠償。”環翠區消協的一名工作人員建議說。


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