上月底,家政O2O鼻祖Homejoy已經宣布關閉服務,Homejoy的倒下給所有O2O創業公司帶來了警示,依靠大資金燒錢模式不一定可取。自從前三年前O2O概念引入國內以來,O2O創業公司如雨后春筍般鋪
上月底,家政O2O鼻祖Homejoy已經宣布關閉服務,Homejoy的倒下給所有O2O創業公司帶來了警示,依靠大資金燒錢模式不一定可取。自從前三年前O2O概念引入國內以來,O2O創業公司如雨后春筍般鋪面而來,然而到現在能挺到C輪的屈指可數。
目前O2O創業公司給我們帶來的啟示
筆者目前所了解到的O2O創業企業的運作模式基本相同,創業公司拿到風投開始建設項目;項目搭建完畢后開始A輪融資;補貼用戶消費急速擴大使用人群,然后開始B輪、C輪直至IPO上市。如果同一個行業中有多個O2O創業公司,又大多以合并為結局,因為本質上只是幾家公司在比拼燒錢的力度,最后的結果只能是握手言和。
家政O2O應該從線上做到線下,還是從線下反推至線上?
家政O2O化和很多O2O行業有著本質上的區別,大多數O2O企業提供的最多的是產品、便利、優惠這些高度同質化的服務。而家政O2O最核心的是家政服務,其根本是家政員提供的服務。Homejoy在發展過程中,也是利用高補貼來吸引大批用戶的使用,當錢燒完以后,只能壓榨家政員的薪資來提供相對低廉的家政服務,這個過程中會淘汰大批的高素質家政工作人員,因為收入不符合他們的實際勞動技能。
筆者認為單純的互聯網思維很難做好家政O2O,因為對于產品我們可以用嚴苛的數據進行把控,而對于人則很難用數據去衡量。一家純互聯網公司能對保姆有多少了解?一個培訓基地能解決多少保姆的培訓問題?幾個人能否管理得了數十萬保姆?
相對而言筆者更看好線下傳統家政公司反推向互聯網做O2O,家政O2O中最難的是對于保姆的管理、培訓,愛君家政通過十多年的從業經驗發現,門店經營的模式是目前最佳的解決辦法。
家政O2O是一個至少千萬用戶萬級別的市場,目前國內的三大BAT以及眾多平臺都在扶持、建設自己的家政O2O項目,大多還處在一個初級階段,大資金、大流量是否能稱霸家政O2O,這一點我們還不得而知。而愛君家政這樣的傳統家政企業是否能異軍突起,則值得我們的期待。

圖1
目前,愛君家政集合多家家政公司組成了家政中國()平臺,門店數量已突破千家并擁有數十萬家政服務人員,已經完全覆蓋了北上廣等一線城市,目前平臺參與其中家政公司數量還在進一步增加。家政中國()的理念是把傳統家政公司搬上互聯網,因為愛君家政夏總認為:只有從事過傳統家政管理的人員才能做好家政O2O,因為家政行業的服務、售后、管理才是重中之重。
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |