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家政人員意外受傷誰負責？雇主家中的物品被損壞，誰來埋單？這些問題不僅關系家政人員自身的權益保障，而且制約著家政業的發展。為此，省家政服務協會于去年7月份推出了家政服務綜合保險。事隔一年，記者走訪發現，或心存僥幸，或為了節約成本，絕大多數家政企業都還沒有給"員工"投保，龐大的家政大軍仍然處于"裸奔"狀態。 現實案例對比 省城某家政公司的月嫂趙大姐洗衣服時，不慎將雇主價值近萬元的手機一同放進了洗衣機。由于趙大姐存在嚴重過失，雇主要求照價賠償。早知道就花100多元買份保險了，一次過失就把公司兩三個月的利潤都搭進去了！家政公司負責人事后很懊惱。 在朔州當家政工的李阿姨給一家網吧清掃衛生時，不小心摔壞了一臺電腦顯示器，好在家政公司給李阿姨投保了“家政保險”，保險公司給網吧賠付了1060元，李阿姨和家政公司都沒有損失。 損壞物品事小，萬一家政人員出意外，事情可就大了。現實生活中，在擦玻璃等家政服務中出現人身傷亡的事件也時有發生，“家政保險”成為各方保障利益的一種選擇。 不足千人參保 據統計，截至去年年底，我省家政服務企業有近1400家，從業人員達到13.6萬人。然而，記者從家政服務協會及各保險公司了解到，“家政保險”推行一年來，全省僅有20多家家政企業給966名從業人員投了保，參保率僅為7‰。這說明，愿意“花小錢買平安”的企業并不多，家政大軍的風險保障還很“單薄”。 據了解，山西省家政服務綜合保險涵蓋了家政人員意外身故、傷殘、醫療、住院補貼等各項保障，還分擔了家政公司因“員工”失誤對雇主造成的財產損失、人身意外傷害等各方關注的項目，由家政服務機構統一為從業人員投保，可較好地保障消費者、家政企業和從業人員的權益。然而，這種服務卻叫好不叫座，原因何在？ 僥幸心理作祟 省家政服務協會負責人分析，主要還是家政企業存在僥幸心理，事前都覺得“倒霉”的幾率不高，事后卻后悔莫及。 我省家政服務機構絕大部分是中介制模式，有的向消費者推薦家政人員后，按比例收取中介費，對家政人員隨后的服務質量、安全并不負責，還有些家政機構甚至不與消費者和從業人員簽訂勞務協議。由于家政人員不是家政公司的“正式員工”，管理比較松散，一旦發生意外，很難尋求《勞動法》的保護，而如果沒有必要的勞務協議，更難以通過民事訴訟來保障權益。另外，為了節約成本，很少有家政企業愿意與家政人員簽訂勞動合同，繳納社會保險或購買商業保險。 三方共同努力 “在雇主家干活兒難免會有磕磕碰碰，掙點兒辛苦錢不容易，有保障當然好了。”月嫂吳大姐接受隨機采訪時表示。 家政人員的市場需求越來越大，而大多家政人員來自農村，文化水平及防險意識不高，如果沒有相對健全的權益保障體系，萬一發生問題，受損失的就不僅僅是家政工一方了。因此，家政人員最好能與供職機構簽訂用工協議，明確權利義務；雇主也要有意識地就家政人員的“從業風險”，向家政公司提出要求，推進家政服務業規范化發展。 本報記者 魏薇
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