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尚一網訊（記者 潘敬林 實習記者 王浪）近日，因照顧小孩需要，市民王女士在一家政中介公司找了一名保姆，本是為了減輕自己生活上的煩惱，卻沒有想到家政中介公司介紹的保姆卻讓自己更加鬧心，王女士越想越生氣，便在尚一網民生在線欄目中發帖反映此事。
生活所需，找保姆照料小孩生活
王女士近來遇見一件煩心事，因自己及家人工作都比較忙，小孩在家無人照料，無奈之余撥通七個六家政公司服務電話希望能找個保姆，主要負責帶小孩和做飯。隨后家政公司一位易姓負責人介紹了一名“田”姓阿姨給王女士，并約好于9月11日在位于交警一大隊附近的家政公司見面，當時雙方就工作時間、工作內容以及薪資標準等進行了詳細的交流，達成共識，并約定第二天由“田”姓阿姨向王女士提供身份證明后，王女士便將保姆阿姨帶回家照顧自己的小孩和做飯，同時支付“七個六”家政中介費用180元，期限為三個月，并承諾“七個六”家政中介負責為王女士找到合意的保姆并保證王女士家保姆阿姨不間斷。
保姆身份成謎，真假難辨
9月12日，當王女士再次提出向“田”阿姨索要身份證明時，“田”姓阿姨表示，由于家住甘露寺，她要確認往返公交路線后再決定是否在王女士家工作。9月13日，在王女士幫助“田”姓阿姨找到公交線路并答應負擔其往返費用后，阿姨向王女士提供一份姓名為田開華，住址為湖南省漢壽縣軍山鋪鎮王家堤村江山村組3組及身份證號碼的身份證明，但是照片與其本人長相嚴重不符，讓人心生疑慮。次日，王女士陪同田阿姨去醫院體檢，需要身份證明時，得到的卻是“田”姓阿姨不耐煩的回復，使得王女士加深了對田阿姨身份的懷疑。王女士通過家住漢壽的朋友得知，田開華本人在漢壽縣老家，確認該阿姨提供的身份證明為假。
身份被揭穿之后，9月22日，該“田”姓阿姨向王女士解釋“之前是因為自己的身份證掉了，所以借用了別人的身份證。”并將戶口本拿給王女士看，證實自己的身份。戶口本顯示，該阿姨姓名為胡金奎，家住漢壽縣龍潭橋鄉月光塘村康家塘組。
“一個保姆兩個身份，真假還要自己分辨，真的很鬧心！”王女士對此很是氣憤。
家政公司：以后熟人也要先核實身份
對于保姆身份的問題給王女士帶來的困擾，易姓負責人表示：“她的老公和我很熟，雖然不知道她具體叫什么，但我能隨時找到她本人，所以在介紹給顧客是就沒按正常程序走。”后來，在王女士及家人的強烈要求下，易姓負責人才答應最終退還100元中介費給王女士。
“以后不管是什么情況，一定要先登記，走完正常程序，核實身份后才會介紹給顧客，盡量避免此類事件再次發生。”易姓負責人接受尚一網記者采訪時說。
無明確部門監管，行業亂象令人堪憂
尚一網記者就此事咨詢了工商局、人社局等部門，得到的答復都是“此事并不是我們直接管理。”現在家政公司多不勝數，但就目前而言，部門監管并不給力。對于家政公司用人管理這塊并沒有明確規定，也沒有明確部門來規范管理，行業內不規范，令人堪憂。
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