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“我們需要的是一名具有專業看護知識，最好是年輕一點，有足夠精力和體力照顧老人的陪護，價錢高一點我們也可以接受。但是，找了好幾個都不太合適，主要是年紀大。”正在為尋求合適家政服務人員犯愁的王女士對記者說。
走訪中記者發現，目前家政人員的平均年齡都在50歲左右。雖然缺少專業知識，但憑借豐富的經驗，在家政市場上占據了主導地位。可是，面對市民的高標準需求，使得家政行業出現了“斷檔”。
“家政行業最缺少的就是年輕的專業人才。無論在體力還是能力上，都具有絕對的優勢。雖然收入不錯，但對年輕人的吸引力幾乎沒有。雖然有免費提供專業培訓，而是除發放工資外，還會為他們額外發放補助。即便是這樣，真正從事這個行業的年輕人還是很少。”包頭市易幫家政公司總經理張玉梅表示。
如何轉型考驗各方能力
采訪中記者了解到，每年人力資源和社會保障、婦聯、社區等部門都會定期開展相關培訓，幫助社區失業人員掌握一技之長，并將其推薦到有能力的家政公司，幫助他們就業。資金的大量投入、政策的優惠扶持，卻并沒有改變家政人員“老齡化”的現狀。
目前，在全市經過認證的165家家政服務公司近2萬從業人員中。“四零五零”人員占大多數。即使有年輕人愿意加入家政公司，從事的工作也主要以管理為主。
在對包頭師范大學、包頭醫學院、包頭職業技術學院等多所大中專院校，心理、護理等相關專業的學生采訪中記者發現，雖然大部分受訪學生都表示，知道家政行業是一個收入高的朝陽產業，也有以成立家政公司作為自己的創業項目的想法。但當記者提出，畢業后是否愿意成為一名家政人員時，40多名受訪者都給出了否定的答案。
對此，青山區人力資源和社會保障局負責就業服務的相關負責人表示，每年，全市都會投入大量資金對家政人員提供定向培養，每年培訓的人數不少于5000人。想要改變家政行業的現狀，除了改變社會對家政行業的認識，還要改變就業觀念。家政行業需求量增多的同時，除體現出供需矛盾外，人員參差不齊、監管不到位、沒有相關法律法規的制約，也是限制行業發展的原因之一。所以，這就需要全社會共同出謀劃策，政府提高重視，找出家政行業謀變的對策。
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