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■ 本報記者 洪寶光 實習生 何勸 春節前后，保姆、家政注定成為熱詞——保姆荒又來了。 我省共有家政從業人員6萬人，但經培訓持證的僅7000人，而其中持有高級技能資格證的只有1000人。隨著海南國際旅游島建設發展，大量候鳥老人涌入海南，同時很多家庭也需要保姆照看小孩，家政服務行業“一老一小”日益增長的剛性需求與家政服務人員短缺的矛盾，成為家政業面臨的突出問題。 除了需求增多，家政服務內容也出現了高級管家服務、家庭月子中心等多元化趨勢，豐富的家政服務需求無所不包。但是，我省的家政從業人員大多未經培訓，只能提供簡單的“洗刷刷”業務，高要求與低技能也成為一對日益尖銳的矛盾。 培養一個成熟的家政市場，也是關系到家庭和諧和社會經濟發展的大事，需要社會各界集思廣益。 人數不夠 全省6萬從業者 過年流失一半 許多家政企業停業或關張 2月23日下午，海口市瓊山區府城高登街，市民李先生帶著女兒玩耍，心里卻直發愁：眼看著春節假期結束了，保姆的事還沒影兒呢。 從大年初三就開始找保姆，結果讓他很失望，他先后找過8家家政中心，每家都出現了保姆“斷檔”，被告知“再等等”。 自從孩子出生，李先生就與保姆結下不解之緣。7年來，已連續請了多名保姆，每次春節前后，他總有煩惱，保姆要提前回家過年，將他家的生活給打亂了。 “有時候遇到好的保姆，還真舍不得放她走，但人家要回家過年，家里又不能缺人，我們不得不再找保姆。”李先生說，第一次找的保姆非常認真負責，但不是海南本地人，臘月初就返回四川過年了，后來找了來自定安的保姆，春節過后，回老家忙“軍坡節”之后就再也不來了。 春節前后，記者走訪了海口市家政市場后發現，保姆在海口是一個相當緊俏的職業，特別是每年春節前后，大多外地保姆回家過年，家政公司會進入一個“斷檔”期。走訪中，記者還了解到，除了保姆，月嫂、保潔員等各種家政人員都出現了不同程度的緊缺。 “全省大約有6萬人從事家政工作，但每年春節期間缺口超過30%。”海南家政協會會長、海南大嫂家政連鎖管理有限公司總經理林少莉說，目前她的公司家政人員也很缺，超過50%的保姆都回家過年了。 與大嫂家政相比，海口家美樂家政服務有限公司流失就更加嚴重了，超過90%的保姆提前放假回家了。2月24日，海口家美樂家政服務有限公司陸續接到好幾個找保姆的電話，因剛過完年，多位保姆還沒有到位，讓公司急得團團轉。目前能推薦的都已推薦了，但市場需求大，無法找到更多保姆。 “今天是第一天開張，才來了5位保姆，無法滿足市場需求。”海口家美樂家政服務有限公司負責人說。 海口市家政服務業行業協會會長梁蓮娣表示，每年春節前后，海口流失的保姆超過50%，多年來，這個問題一直沒能得到很好的解決。 實際上，家政行業人員平常也十分缺乏。日前，記者采訪到曾經從事家政行業的一家企業，因找不到足夠的保姆和月嫂，導致生意冷清，最終處于半停業狀態。“沒有人來登記，雇主天天來也找不到人，不少家政公司因此倒閉。”林少莉說。 需求多了 人員不足 兩因素致家政業“口渴” 目前海口保姆主要來自定安、屯昌、儋州、樂東等地，還有少量的本地下崗工人以及島外的婦女。城里下崗女工做家政服務，大都放不下自己的家庭，她們更愿意選擇做鐘點工。而從農村來城里做保姆的婦女，過年幾乎是她們與家人唯一團聚的日子，因此她們把過年看得很重要，一般在春節前20多天就回家了。 到底是什么原因導致保姆荒呢？從事多年保潔工作的林祝云告訴記者，春節來臨前，海南許多家庭想大掃除，將家里里里外外打掃干凈，這個時候就想請保姆，有這樣需求的家庭多了，保姆就不夠用了。 “每年春節前后我們都很苦惱。”林少莉說，產生“保姆荒”等家政人員不足的原因有兩個：其一是我省家政從業人員不足，加上隨著國際旅游島的建設，許多候鳥老人來海南過冬，不少老人都需要照顧，導致保姆等家政人員就更加緊俏了。另一方面是春節前后，大量保姆等家政人員回家過節，導致原先本人員不足的家政市場更加缺人。 素質不高 文化低 年齡大 只會洗洗涮涮 不會使用家電 最近，家住海口海甸島五西路的陳先生非常煩惱，所聘請的保姆工作很努力，但不會使用豆漿機、高壓鍋等電器。 “這些保姆的素質不敢恭維。”陳先生說。
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