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赤峰市消協(xié)提醒選擇家政公司需謹(jǐn)慎 |
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春節(jié)將至,家政服務(wù)業(yè)眼下又到了供需旺季,消費者的投訴也跟著增多。市消協(xié)近期接到的家政類服務(wù)投訴,比平時提升了兩成左右。

一周前,市民周女士來到我市某家政公司雇鐘點工擦玻璃,當(dāng)時說好了價格,可是鐘點工來到周女士家后,卻以窗戶太大為由要求加錢。由于在家政公司僅是口頭承諾,周女士只好多加了50元。據(jù)了解,周女士的遭遇并非個例,有不少因家政服務(wù)產(chǎn)生的糾紛甚至鬧到了消協(xié),根據(jù)消協(xié)提供的數(shù)據(jù)顯示,最近一段時間以來,家政類投訴相比以往提升了兩成左右。投訴的主要問題集中在:部分家政公司缺乏誠信擅自提價,不按時上門服務(wù),以各種理由推脫責(zé)任,不履行合同;部分家政公司從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量低;部分家政公司不仔細(xì)核實從業(yè)人員的身份、健康狀況就上崗。
市消協(xié)提醒消費者,選擇家政服務(wù),盡量找自己比較了解、信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范合法的家政公司,最好簽訂合同,約定服務(wù)時間、地點、價格、項目、承擔(dān)的責(zé)任。此外,還要看家政公司是否有安全防護(hù)措施,如果想要找擦玻璃等人員,需要高空作業(yè)時,要注意看家政公司是否為服務(wù)人員購買人身保險,以免出現(xiàn)糾紛時消費者自己承擔(dān)不必要損失。 義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專門提供家政、月子護(hù)理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護(hù)、服侍老人、醫(yī)院護(hù)理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |
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