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中國江蘇網7月21日訊
何女士馬上要生娃了，想給自己和孩子請個保姆照顧月子，但怎么能找到靠譜的月嫂呢?“跑了好幾家家政公司，都說的天花亂墜，但沒敢信。”何女士說。近日，國標委發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，對“月嫂”的職業進行了等級劃分、技能認定等，這將為選擇月嫂提供依據。那么，淮安的月嫂市場規范程度如何?距離國標規定的“金牌月嫂”標準有多遠?昨日，記者針對淮安月嫂市場進行了調查。
◎沒有統一標準升級基本靠熬
新標準對不同等級母嬰生活護理員應該具備的技能要求極為詳細。在淮安，有著“金牌”頭銜的月嫂不在少數。那么她們符合新國標的要求嗎?
昨日，記者來到一家家政公司了解相關情況。據了解，此家政公司現有21名月嫂，其中金牌月嫂達到13人，但同時取得高級家政服務員證、高級育嬰師證和中級營養師配餐證的人數為零。“公司剛成立時雖然規定金牌月嫂需持高級證書，但后來我打聽了一下，考高級育嬰師這個證得是大專以上文憑，市場上的月嫂基本都達不到這個要求。”負責人解釋說。
該負責人告訴記者，公司所有月嫂均接受過專業培訓，從初級開始就安排她們學習母嬰護理相關知識。但當記者問及月嫂如何升級時，負責人表示，“沒有什么特別的培訓，做的時間長懂的就更多，級別自然就上來了。”至于一個月嫂要用多長時間才能從初級升為金牌，工作人員表示，有的家政公司要5年，還有的要求看護過10個以上嬰兒，沒有一個統一的標準。
記者從市職業技能鑒定中心了解到，去年一年我市報考育嬰師的人數共834人，其中獲得初、中級證書人數為430人，高級育嬰師獲證人數為零。而今年1-6月份，報考中級育嬰師434人，獲證人數178，報考高級育嬰師740人，獲證人數仍為零。總合格率僅達15.16%。
◎月嫂專業水準低“金牌”里面水分大
雇傭過月嫂的陳女士告訴記者，她當時通過朋友介紹請了一位中等價位的月嫂，“誰知道這個阿姨不僅做事毛手毛腳，對寶寶臀紅等問題也處理不來，還要靠我自己四處打聽方法。”陳女士抱怨說，“反正不滿意，沒想到專業技能那么不熟。”對此，家政公司負責人解釋說：“一般初、中級月嫂只帶過幾個寶寶，相對缺乏經驗，我們的金牌月嫂技能絕對嫻熟，且服務全面。”
隨后，記者走訪了市區一戶雇傭金牌月嫂的家庭。與金牌月嫂交談后，記者發現所謂“金牌月嫂”并沒有家政公司說的那么“神”。這位月嫂雖然能準確無誤地說出寶寶各種癥狀的的處理方法，但在對產婦的心理疏導和形體恢復方面，卻表示自己不是很擅長。之后，記者又走訪了其他幾家家政公司，發現“金牌”與“金牌”之間也有不同。當被問到“寶寶的不同哭聲分別代表何種含義”時，金牌月嫂們的答案各不相同。其中一位金牌月嫂只是含糊回答說：“應該不是餓了就是病了。”
◎提高從業人員能力完善企業監督機制
“新國標中將母嬰護理服務分為五個星級和金牌級，共六級，其中一星為最低等級，金牌級為最高等級。對于達不到初中以上文化程度的，在行業內把她們淘汰。達不到大專以上的，我們不給予五星級以上的月嫂評定。”淮安家庭服務業協會會長張玲告訴記者，有了新國標，對家政公司和客戶都是好事，能做到明白消費，以免發生糾紛，已有標準的家政公司可以按照國家標準改進，沒有的趕緊制定標準。
據了解，目前，淮安家庭服務業協會正在組織會員企業里的各級家政服務人員參加職業資格鑒定考試和職業技能鑒定，提高從業人員的基礎能力。“下一步我們計劃通過企業經營情況、客戶反饋情況等大數據系統，對企業進行信譽度評價、打分，雇主可據此選擇。”張玲告訴記者，目前已有20多家公司加入了協會，但月嫂市場魚龍混雜，要讓所有企業加入平臺、主動接受社會評價，還有一定難度。張玲說，協會的成立是為了規范服務，提升行業水平，希望有更多的家政企業加入，主動接受社會監督。(記者郭婧)
原標題:
淮安“好月嫂”距離國家“金牌”月嫂有多遠？
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