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960個家政公司“忙年” 鐘點工數量較往年大增 |
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昨日，記者來到一家家政服務社，三臺預訂電話一上午鈴聲不斷，訂單最晚已經排到了臘月二十九。
島城一些家政公司負責人告訴記者，今年雖忙，但不像往年那么手忙腳亂。今年忙年，是“忙而不亂”。家政市場趨于成熟
家政行業從興起至今已十幾年的時間。
剛興起時，由于企業少，常常出現高峰、訂不上人等情況。近幾年，由于許多投資者看到了這塊“蛋糕”，尤其是月嫂、育嬰師等相對專業和高級的家政服務的供不應求，市場上的家政服務企業日益增多。根據市工商局數字顯示，島城具有家政經營范圍的企業已由18年前的愛心大姐服務社一家成長到現在的960余家。
相關扶持政策也起到推動作用。失業人員的免費技能培訓、“員工制”的補貼支持、政府購買服務的出現等等，加大了從業者的信心。
“盤子”大了，消費者的選擇也多了，從而緩解了年前家政“找不到人”的局面。
按往年經驗，年前四十天，家政行業就邁入了年末高峰。但記者從愛心大姐、天虹、興宏信等幾家服務社了解到，今年忙年的時間比去年晚，也像往年那么緊張忙碌。也有業內人士告訴記者，往年臨近年根，因為忙不過來，訂單還得往外推，但是今年估計不會出現這種情況了。
家政企業“忙年”有對策
多年的從業經驗，也讓各個家政公司總結出了應對的方法。記者采訪中了解到，一些家政公司從月初開始，就通過招收臨時工進行職業培訓的形式，儲備家政服務員。如今，通過培訓的人員已經充實到忙年的隊伍中了，這大大緩解了忙年的工作壓力。
而劉大姐家政公司的杜潔則給記者展示了公司的網絡后臺。可以看到，通過網絡、微信宣傳和接單，已成為該公司主要的經營手段，公司也因此獲得了傳播和客戶群。
此外，每年過年都“有價無市”的居家保姆，愛心大姐服務社也進行了“替班保姆”的儲備應對。相關負責人劉愛榮告訴記者，已經有幾位保姆主動告訴服務社，可以從事春節期間的替班工作。而月嫂，服務社規定其只是初一休息一天，從而緩解雇主的壓力。
今年來應征鐘點工的人也特別多。記者了解到，節前的家政鐘點工對于從業人員極具吸引力。劉愛榮告訴記者，服務社的大姐年前這段時間每天能掙近500元錢，估計工作到年根，就可以收入近兩萬元。而臨時工一天也能輕松掙300元。可能看到了這個“來錢快”的方式，幾家公司都表示，今年來應征鐘點工的人比往年多不少。
“雖然小年的時候可能會出現一波返鄉過年的高峰，但儲備的人員可以應對余下的工作。”興宏信家政公司經理申恒秀告訴記者。
家政服務“超市式”選購
今年10月，青島（市北）家庭服務就業創業廣場成立，如今已有愛心大姐服務社、泉林月嫂家政、百樂邦家政等33家家庭服務企業入駐。廣場致力于發揮行業的聚集效應，通過廣場的統一管理、宣傳、推廣，實現家庭服務企業和服務需求的無縫對接，將廣場打造成滿足居民服務需求的一站式綜合型家庭服務平臺。
市北區人社局單文釗告訴記者，市場的建立，就是要打破過去家政市場單打獨斗的局面，給市民一個對比選擇的場所。在這里，市民不但可以貨比三家，還可以實現跨公司的打包服務，通過網絡、電話等下單，由廣場統一配單，將服務最大化。
據介紹，忙年的這段時間，訂單也激增，如今一天的量就等于過去一兩周的量。廣場配套了家庭服務業從業人員就業培訓基地、創業孵化基地，將失業人員的培訓和就業放在市場，每天有上百人在此培訓。這樣面對市場供應不足乃至出現“用工荒”的時候，這些經過培訓的失業人員能立刻對接需求，投入到家政工作中。
業內人士表示，作為一種新事物，業內也在觀察廣場的發展潛力。但總的來說，市場發生了變化，讓家政行業開始邁向優勝劣汰的下一步。
青島日報/青報網記者 張 晉 劉麗娜
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
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