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互聯網+時代，各行各業都在積極擁抱互聯網，家政行業作為本地生活服務打開O2O市場最重要的切口之一，在58同城、大眾點評、京東等巨頭的帶領下，紛紛擠入“互聯網+家政”這片紅海，2015年是家政O2O平臺短兵相接的一年，創業者如何尋找機會。
家政O2O：機會與挑戰同在
據統計，2015年我國家政服務市場總規模突破1萬億元人民幣，隨著人均消費能力的升級，生活質量的提高，家政服務市場需要也越來越呈現火爆的趨勢，互聯網+的出現，資本瘋狂的追捧，也直接升溫了家政O2O。
事實上，過去兩年，家政O2O就已經開始頻繁出現，如懶人家政、阿姨幫、e家潔等等，家政O2O已然成為創業者競相追逐的“香餑餑”，與此同時，巨頭也在積極參與，無論是BAT，還是58同城、美團、大眾點評等服務型生活平臺，2014年58同城上線“58到家”，2015年美團上門和“京東到家”也相繼上線，目前家政O2O已成為各資本互相追捧的焦點，即使美國家政O2O“Homejoy”在宣布于7月31日關閉后，國內家政市場動作依然風起云涌。
2015年5月，“嘉傭坊”獲得千萬元Pre-A融資;6月，“潔小熊”獲得弘俊財富千萬元天使投資;7月，e家潔宣布獲得數億元C輪融資等等，創業熱情和投資熱情依然不減，反而有愈演愈烈的趨勢，加上從目前巨頭們紛紛將領土擴張到本地生活領域這一塊，可見家政O2O的發展是趨勢。
一方面，有數據表明，目前我國家庭服務業有20多個門類200多種服務項目，年營業額達1600億元，家庭服務企業和網點有50多萬家，從業人員高達1500多萬人，行業開發潛力巨大;另一方面，傳統家政存在很多弊端，例如地區化經營導致的信息不對稱、公司服務效率和服務質量普遍較低等等，那么互聯網+家政能改善的問題是，通過利用大數據等互聯網技術手段，能有效提高企業的經營管理和客戶維護。
然而，在家政O2O融資熱的同時，也有一部分項目最終以失敗告終，如身邊家政、微洗衣和邦家政等，事實上，家政O2O門檻很低，很多創業者也是看中這一點，紛紛涉足該領域，最終卻不得不面對現實。
一方面，家政O2O市場前期的用戶培養實際上與餐飲、出行的模式非常相似，就是燒錢，就拿近來曝出的“Homejoy宣布7月31日關閉”這件案例來說，從該公司CEO的措辭看來，導致關閉的原因是“法律糾紛”，而據業內人士猜測，平臺倒閉最重要的原因，是資金鏈緊繃而又無法得到更進一步的C輪融資，現實的問題是，家政市場需求量非常大，通過建立平臺將各種生活服務連接，需要一個長期擴張的過程，那就需要龐大的資金作為支持。
另外，以服務為核心的行業，產品本身容易出現同質化，那就要把重心放在非標服務上，即注重服務的差異化，這就需要把每一種業務都要做深做透，而這也是很多企業很難做到的。
還有很重要的一點就是，O2O強調的是本地生活服務，因此要注重線下的發展模式。縱索科技負責人王總認為，“很多企業在看待‘互聯網+XX’這個詞上，更偏重線上的拓展，而事實上，家政O2O連接的是人與人之間的服務，因此需要更注重線下的發展，再結合互聯網技術，才能真正促進平臺成長。”
家政O2O發展方向：細分化
目前家政行業市場發展潛力巨大，再結合資本對家政O2O融資熱的情況，未來家政O2O融資有著愈演愈烈的趨勢，屆時出出現行業競爭白熱化;傳統的家政服務弊端主要在于信息不對稱、價格不透明以及對非標服務沒有一定的規范性，家政O2O通過將產品細分化、價格透明化、規范標準化，同時專注于本地化的服務，建立起一個業務精細、更接地氣，令消費者信賴的平臺。
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